مع التطور التكنولوجي, أصبح العالم قرية واحدة تتحدث لغة الإنترنت, وأصبح لديك الإمكانية للتواصل مع العالم كله وأنت جالس فى بلدك بل فى غرفتك الصغيرة وتلاشت الحدود والمسافات, وبناء عليه تطور مجال التجارة والبيزنس وبدأ فى استخدام الإنترنت كوسيلة مهمة وأساسية فى التسويق لمنتجه أو خدمته, وظهر مفهوم “التسويق الرقمي” عبر منصات عديدة ومختلفة مثل منصات التواصل الأجتماعي و عبر محركات البحث جوجل وغيرهم.
وانتشرت شركات التسويق الرقمى فى العالم التى تقدم جميع الخدمات التسويقية المختلفة والمتنوعة, مما جعل هناك عدد خيارات متاحة لأصحاب المشاريع والخدمات, وأصبحوا أمام لائحة كبيرة من الشركات المختلفة ولكن دعنا فى البداية نتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني فى الأعمال التجارية.
أهمية التسويق الرقمي فى الأعمال التجارية ؟
تتعدد الفوائد والمميزات لتسويق الرقمي أو الإلكتروني بالنسبة لعالم التجارة والبيزنس منها :
1. تحديد جمهورك المستهدف :
لعل من أهم المميزات التى يوفرها التسويق الرقمي هو أنك تستطيع وبدقة شديدة تحديد جمهورك المحتمل أو المستهدف عبر المنصات المختلفة فى أي مكان وأي وقت, بالإضافة أنه فيسهل عليك معرفة “سن جمهورك المستهدف, نوعه, ماذا يحب, وماذا يكره, أين يسكن, ما هواياته, متى يتفاعل معك؟” هكذا.
2. التواصل المباشر مع العملاء :
فى مرحلة سابقة من التسويق التقليدي كان قياس رد فعل الجمهور والتواصل معه مكلف للغاية ويحتاج إلى استطلاع بياني, أما مع التسويق الرقمي أصبح الأمر فى غاية السهولة, من خلال تعليق أو رسالة من عميلك تقدر تفهم كيف يفكر؟ وهل راضي على ما تقدمه أم لا؟ وها تلبي جميع احتياجاته أم لا؟, ومن خلال هذه الآلية المميزة تقدر تتحكم فى شكل اللغة والمحتوى التى تتحدث بها مع عميلك المستهدف.
3. تكلفة الإعلانات منخفضة:
التسويق من خلال الحملات الإعلانية عبر المنصات المختلفة تكلفتها قليلة مقارنة بطرق التسويق العالى, بالإضافة كما أوضحنا أنك تختار جمهورك المستهدف بعناية فلا تحتاج إلى تكلفة كبيرة لإتمام البيع, كما أن عملية الشراء الناجحة تضمن لك علاقة ولاء بينك وبين عميلك للأبد.

4. سهولة قياس نجاح الحملات الإعلانية وتعديلها:
من خلال المنصات التسويقية تستطع قياس مدى نجاح لحملات الإعلانية, كما أنك تقدر إذ وجدت خطأ ما تعديل الحملة فى أي وقت بما يناسب خطتك التسويقية.
أنواع التسويق الرقمي؟
هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي عبر المنصات المختلفة مثل
– التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
– التسويق عبر تهيئة محركات البحث(SEO)
– التسويق عبر محركات البحث(SEM)
– التسويق عبر المحتوى
– التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هي بعض فوائد التسويق للشركات؟
إذا كنت صاحب مشروع أو تقدم خدمة ما, فالأولى أن تعطي هذا المشروع لتسويق منتجك بشكل أحترافي ومبني على علم وإحصائيات وأرقام, الشركات التسويق فوائد عديدة فى بناء علامة تجارية خاص بك وبمنتجك أو خدمتك, فمن ضمن هذه الفوائد:
1. بناء هوية تجارية لك: إذ كنت فى بداية مشروع جديد, فشركات التسويق تقوم ببناء علامتك التجارية أو الهوية البصرية بحيث تميزك بها عن المنافسين ويعرفك من خلالها جمهورك المحتمل .
2. وضع خطة استراتيجية متكاملة :
يقوم شركات التسويق بوضع خطة متكاملة لك تعرف من خلالها “المنافسين, جمهورك, نقاط القوة لديك, نقاط الضعف, الفرص المناسبة لك, والتهديدات الواردة وكيفية تجنبها”.
3. كتابة محتوى مناسب: فمن خلال شركات التسويق وخبرتهم فى المجال, يستطيعوا كتابة محتوى يناسب جمهورك هواياته وشخصيته.
4. التواصل البصري مع جمهورك: أيضا توفر شركات التسويق أنواع مختلفة من التصميمات التى تناسب جمهورك مثل الجرافيك والرسوم المتحركة والانفوجرافيك وإلخ بهدف إرضاء عملائك وجذبهم لمنتجك.
5. بناء علاقة دائمة ووثيقة مع جمهورك: عن طريق تقديم الوعي بخدماتك ومنتجاتك وبناء صورة ذهنية جيدة لدى العملاء.
6. تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية: إذا أحتاج مشروعك لموقع إلكتروني فيكون من المفيد التعامل مع شركة تسويق لديها خبرة فى بناء المواقع والمتاجر الإلكترونية

كيف تختار شركة التسويق الرقمي المناسبة والأفضل لك؟
بعدما تعرفنا على فوائد التعامل مع شركة التسويق لما تمتلكه من خبرة وعلم بالمجال, إليك بعض النصائح لكيفية اختيار شركة التسويق المناسبة لمجالك.
1. قبل أن تذهب لشركة تسويق لابد من تحديد الهدف من ذهابك؟ وماذا تحتاج هل تحتاج إلى موقع الكتروني ؟ أم أنهت بحاجة لتسويق عبر منصات السوشيال ميديا أم ماذا ؟, وذلك لأنه يسهل عليك عملية اختيار الشركة
2. وجود خيارات باقات متعددة للأسعار تتلائم مع ميزانيتك المتاحة.
3. إن تكون الشركة لديها القدرة على تقديم استراتيجية كاملة واضحة لنشاطك التجاري.
4. أن تكون لها خبرة فى تحديد جمهورك المستهدف وأين يتواجد وعلى أي منصة وسهولة الوصول إليهم
5. توافر خبرات لديهم تستطيع التسويق من خلال المحتوى من خلال محتوى هادف ومفيد وجذاب للجمهور.
6. الأتفاق على الخطة الإعلانية ومعايير التقييم والحلول البديلة.
7. فى حالة لديك أو تريد موقع إلكتروني تأكد من توافر خبراء بالمواقع الإلكترونية سواء مصممين أو مطوريين .
كل هذه النصائح يجعلك تبني فكرة وجهة نظر متكاملة عن أفضل شركة تسويق تتعامل معها مستقبلا.
وفى النهاية ….أغتنم الفرصة وتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية, وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .