أصبحت شركة جزيل للتسويق الإلكتروني الشريك التسويقي الرسمي لشركة الحياة السعيدة للسفر والسياحة بجميع فروعها بالممكلة السعودية وهي المسئولة الوحيدة لدمج جميع جهود التسويق الرقمية وتحسين التواصل مع قسم المبيعات لتحقيق أفضل النتائج القابلة للقياس من خلال إدارة استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة.
ملخص لأهم الأرقام:
– 115,000 زيادة عدد الزائرين للموقع .
– زيادة العملاء عن العام الماضي بنسبة 25,5% .
عن الحياة السعيدة للسفر والسياحة
مجموعة الحياة السعيدة هي واحدة من أكبر وكلات السفر بالمملكة العربية السعودية,تقدم الشركة جميع الخدمات السياحية (تذاكر طيران- تأشيرات – برامج سياحية -انتقالات -سياحة علاجية- دراسة بالخارج -رحلات بحرية)، تمتلك المجموعة 3 فروع كبرى داخل السعودية و فرع خارجها بمصر, كما تمتلك الشركة أكثر من 150 موظفا وموظفة .
من 43,000 زائر بصيف 2022 ل 115,000 زائرا لموقعها الإلكتروني بفضل الاستراتيجية التسويقية بنهاية شهر يوليو لصيف 2023 ولازال الموسم مستمرا .
ببداية موسم الصيف تبدأ المنافسة الشديدة بين كبرى شركات السياحة لتجتذب أكبر عدد من العملاء المهتمين بالسفر للخارج, وفي المملكة السعودية نجد أن هناك الكثير من شركات السياحية التي لها تاريخ كبير في مجال تقديم خدمات السياحة بالخارج مثل شركة ريكسون -رحلات -مسافر -عطلات، وفي هذا يواجهنا التحدي في تكبير الحصة التسويقية لشركة الحياة السعيدة في ظل المنافسة القوية.
على الرغم من امتلاك مجموعة الحياة السعيدة حصة تسويقية من العملاء المهتمين والذين يدينون بالولاء لها إلا أنها كانت بحاجة لتطوير منظورها التسويقي وفهم كيفية الاتصال وكسب ثقة عملاء جدد سواء من خلال تقديم خدمات سياحية فاخرة أو من خلال التسويق الرقمي.
وبالفعل تم التعاون مع شركة جزيل للتسويق الإلكتروني لتبدأ بالعمل بأكثر من إتجاة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وقوقل وكانت النتيجة توسيع قاعدة عملائهم بجودة جديدة وتوسيع نطاق الوصول إلى مجتمع الوصول الخاص بهم وزيادة حركة المرور والزيارات ل 115,000 زائر للموقع الإلكتروني مقارنة بالعام الماضي 43,000 زائر فقط وبناء عليه زيادة عدد الحجوزات بحسبة تقريبية ل 40% .
الاستراتيجية التسويقية مع مجموعة الحياة السعيدة للسفر والسياحة
جهزت شركة جزيل للتسويق الإلكتروني خطط للعمل على أكثر من استراتجية تسويقية للخدمات غير المدفوعة مثل “إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، الحملات الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي ومحرك البحثي قوقل، خدمة تحسين محركات البحث SEO والتسويق عبر البريد الإلكتروني .
إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
من بداية موسم الصيف أعد فريق تسويق جزيل استراتيجية تسويقية خاصة لإدارة مواقع التواصل الإجتماعي للموسم السياحي شاملة :
- تحضير استراتيجية لأفضل مواقع التواصل الإجتماعي المتواجد عليها الجمهور المستهدف “انستقرام – تيك توك -سناب شات – تويتر-يوتيوب”.
- أفكار محتوى تسويقي خاص بموسم السياحي بالصيف.
- إعداد أفكار لعرض الرحلات الصيف تسويقيا بالتعاون مع فريق المبيعات بالحياة السعيدة.
- تحضير جميع أنواع المحتوى التسويقي المشجعة على السفر والسياحة.
- إعداد أكثر من سيناريو لتحضير عدة فيديوهات سياحية للأماكن المتفق زيارتها بالصيف.
- جدولة ونشر المحتوى التسويقي في أفضل أوقات النشر مع استخدام الهاشتاج المناسبة.
إدارة الحملات الإعلانية على مواقع التواصل وقوقل
مع وجود خطط للنمو والانتشار السريع في الموسم السياحي بصيف 2023 , أختار فريق جزيل للتسويق الإلكتروني تحضير وإعداد أكثر من حملة إعلانية تشمل جميع الخدمات السياحية المتاحة والتي يحتاجها العميل لقضاء إجازة سعيدة في أي دولة بالعالم، وبالفعل بدأ العمل والتواصل بين أقسام جزيل المختلفة والتعاون مع مسئولي الحملات الإعلانية للخروج بحملات إعلانية دقيقة الاستهداف.
إحصائيات الاستراتيجة التسويقيةو الحملات الإعلانية عبر مواقع التواصل
اعتمدنا على أكثر من حملة إعلانية على منصات مختلفة مثل التيك توك- سناب شات- إنستقرام , للانتشار والظهور لأكبر عدد من العملاء المحتملين بأقل تكلفة ممكنة في ظل التنافس الشديد بين الشركات السياحية
قد يبدو الوضع بسيط وسهل ولكن بحقيقة الأمر جزيل للتسويق الإلكتروني كانت تواجه تحدي في خدمة من الخدمات السياحية وهي خدمة التأشيرات وخاصة عند إعداد حملات قوقل وذلك لأن الخدمة حصرية، لابد من توفر رخصة نقدمها لفريق الدعم بقوقل حتى يسمح لنا بإطلاق حملات وكان التحدي الحقيقي هو ضيق الوقت فقرر فريقنا العمل باتجاهين، الاتجاه الأول هو البدء في تحضير خطوات الرخصة والتواصل مع الدعم , والاتجاه الآخر إعداد حملات للتأشيرة على منصات أخرى حتى نضمن أن نحصل على توسيع حصتنا التسويقية من خلال الاستراتيجية التسويقية
خدمات تحسين محركات البحث SEO
حتى نضمن نجاح الحملات الإعلانية وزيادة حركة المرور على موقع الحياة السعيدة الإلكتروني، قام فريق الSEO بجزيل بتحسين الموقع من خلال الاساراتيجة التسويقية ليساعد في الظهور في أولى النتائج من خلال عدة خطوات منها :
- التأكد من أداء الموقع الإلكتروني من حيث السرعة والتوافق مع الأجهزة المختلفة.
- تحليل أداء الموقع الإلكتروني وترتيبه على محرك البحث قوقل .
- تقييم تجربة العميل بالموقع الإلكتروني وتحسين الروابط الداخلية.
- فحص المشكلات البرمجية ومتابعة حلها مع شركة البرمج
- تحسين أوسام العنوان و أوسام الميتا عدد 5.
- إضافة webmaster و google analytics.
- إضافة ملف rebot.txt.
- تحسين الموقع الإلكتروني للبحث الجغرافي عن طريق إضافة خريطة الموقع.
- تحسين الروابط الخارجية للموقع وبناء روابط من مواقع أخرى ذات صلة بالمجال.
- التأكد من توافق الموقع الإلكتروني مع متصفحات البحث المختلفة.
- استخدام أدوات تحليل البيانات لتتبع أداء الموقع مع مراقبة مستمرة للأداء.
- متابعة وتحليل أداء الموقع وحجم الزيارات.