على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني من أقدم طرق التسويق ولكنها تظل أحد طرق التسويق الفعالة لزيادة المبيعات وبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء .
ولكن للبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني تحتاج أولاً لقائمة عملاء ترسل لهم إعلاناتك, لذا عليك أن تتعلم كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني للعملاء
في هذا المقال سنتناول كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني لعملائك المستهدفين بالخطوات
_ ما هي قائمة البريد الإلكتروني؟
_ كيف يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة؟
ما هي قائمة البريد الإلكتروني:
هي قائمة تحتوي على البريد الإلكتروني لمجموعة أشخاص سمحوا لك بالإذن لإرسال محتوى مرتبط بمجال علامتك التجارية.
قائمة البريد الإلكتروني هي أساس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنشاء وتصميم بريد إلكتروني بمحتوى مميز, عروض وخصومات ستكون غير مجدية إذا كانت قائمتك للبريد الإلكتروني غير جيدة ولا تحتوى على الجمهور المستهدف.
تعرف على الطرق الفعالة للاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة المبيعات
وحتى تضمن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال يجب أن تكون قائمة البريد الإلكتروني :
_ عالية الجودة: يجب أن تحتوى على معلومات حقيقية وكاملة عن اشخاص حقيقين.
_ مرتبطة بجمهورك: يجب أن تحتوى على العملاء المهتمين حقاً بعلامتك التجارية.
_ عدد المشتركين: عند التأكد من جودة المعلومات عليك البدء في تنمية قائمة البريد الإلكتروني وزيادة عدد المشتركين.
كيف يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة؟
1_ أعطى لعملائك سبب ليتركوا بريدهم الإلكتروني:
مؤخراً زاد اهتمام الأفراد بحماية معلوماتهم الشخصية، فلا تتوقع منهم إعطاء عنوان البريد الإلكتروني بلا مقابل، لذلك يجب تقديم عرض ذا قيمة لعملائك المحتملين مقابل إعطائهم عنوان البريد الإلكتروني، أو تقديم مقابل قيم لعملائك مثل كتب إلكترونية أو ندوة عبر الإنترنت أو دورة تدريبية.
2_ إنشاء نموذج اشتراك جذاب:
نموذج الاشتراك هو الطريقة التي ستحصل بها على معلومات العميل لتضمينها في قائمتك البريدية، فهو يتضمن الأسئلة التي ترغب في أن يجيب عنها العميل .
_ اجعل النموذج بسيط يتضمن فقط الأسئلة الضرورية التي تريد معرفتها عن عميلك، لأن العملاء يخافون من إعطاء كم كبير من المعلومات عنهم.
_ اجعل ملئ نموذج الاشتراك مرتبط بعرض أو فائدة حقيقة لعملائك ولا تخدعهم.
_ بعد ملئ نموذج الاشتراك أرسل لعملائك بريد إلكتروني بتأكيد الاشتراك.
_ في النهاية تأكد من عمل نموذج الاشتراك بشكل فعال و ظهور صفحة الشكر و حصول العملاء على العرض أو الهدية المقدمة مقابل ملئ النموذج.
3_ إضافة نموذج اشتراك لكل صفحات الموقع الإلكتروني:
اعطي لعملائك فرص للإشتراك وإعطاء بريدهم الإلكتروني ، لذلك قم بوضع نموذج الإشتراك في كل صفحات الموقع الإلكتروني في ال (footer) الجزء الثابت أسفل صفحات الموقع.
نظراً لأنها تقع في الجزء السفلي فمن المحتمل أن يكون معدل التحويل منخفضًا بشكل عام. ومع ذلك فهي تساعد في زيادة عدد المشتركين في قائمتك البريدية بمرور الوقت، ولزيادة معدلات التحويل أو الإشتراك تأكد من كتابة جملة قوية لحث الجمهور على الاشتراك.
4_ إنشاء استطلاع رأي مفاجئ (pop up survey):
كثير من العملاء يكونون على استعداد أكثر للإجابة على سؤال بنعم أو لا مثل سؤال”هل تريد متابعة نشرة أخبار موقعنا” بدلاً من الإجابة على نموذج الاشتراك، على سبيل المثال ، نمت قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني لجامعة ألبرتا بكندا بنسبة 500٪ تقريبًا في عام واحد فقط ، بفضل استطلاع مفاجئ (pop up survey) مؤقت تم تنفيذه.
ولكن حتى يقوم العملاء بالإجابة على سؤالك، عليهم أولاً معرفة القيمة التي تقدمها لهم لذلك يجب ألا يظهر الاستطلاع إلا بعد مدة يستطيع من خلالها العميل من معرفة القيمة التي تقدمها لهم قد تكون هذه المدة 10 ثواني تقريباً.
5_ اجعل الدعوة لإجراء عمل CTA call to action قوية:
اجعل الجملة التي تحفز العميل لإجراء عمل ( CTA )مميزة و تشجعه لإعطاء البريد الإلكتروني الخاص به.
_ اجعل الدعوة لإجراء العمل أكثر إنسانية، يتجاهل العديد من العملاء الكثير من استطلاعات الرأي التي تجيب بنعم و لا لذلك اجعل اجاباتك تظهر بأسلوب أكثر إنسانية مثل لا,شكراً أو نعم سجلني.
_ إذا كنت تقدم عرض أو هدية لعملائك مقابل ملء نموذج الاشتراك وضح قيمة ما يحصل عليه مثل حمل الكتاب الإلكتروني الآن بشكل حصري.
_ شجع عميلك للاستجابة بكلمات مثل الآن ،حالاً وغيرها من الكلمات التي تجعله يستجيب بشكل فوري.
6_ شارك نموذج الإشتراك على مواقع التواصل الاجتماعي:
إذا كان لديك العديد من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي (تويتر _ فيسبوك_انستقرام…) يمكنك الترويج لنموذج الإشتراك لهم ربما يرغبون بالمشاركة!
أنت الآن تعرف ما هي الخطوات الأولى لإنشاء قائمة بريدية، وإنشاء حملات تسويقية مميزة عبر البريد الإلكتروني ، ماذا تنتظر لتبدأ؟
اصنع قائمة بريدية عالية الجودة لتحقيق الاستفادة القصوى من حملات البريد الإلكتروني مع جزيل …تواصل معنا الآن
