كيف ستؤثر تغييرات iOS 14 على التسويق
في عالمنا الحاضر لا مجال لفصل التسويق والإعلان عن التكنولوجيا !!
ففي الفترة الأخيرة اعتمد المسوقين بشكل كبير على الإعلانات التجارية و قنوات التواصل و التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي و محركات البحث كـ قوقل
وعلى المسوق التطلع الدائم لآخر تقنيات التحديثات التي تحدث في المجال.
وكانت أخر هذه التحديثات هو تحديث الـ IOS 14.5 الخاص بمنتجات الأيفون سواء هواتف, أجهزة لابتوب, أو الأيباد
حيث قام الأيفون بتحديث جذري يعيق المسوقين والمعلنين , وهي خاصية “عدم التتبع” للمستخدمين إلا بعد الحصول على أذن المستخدمين
وهو بذلك يعطل عمل المسوقين من الوصول إلى جمهورهم المستهدف وعرض منتجاتهم وخدماتهم لهم.
كيف تؤثر تحديثات IOS 14.5 ايفون على التسويق؟
هذه التحديثات ستؤثر بالسلب على كيفية تتبع المستخدمين , ومعالجة التحويلات القادمة من الأدوات المختلفة مثل فيسبوك بيكسل وتتبعها
وكذلك تلك التحويلات القادمة من الويب ومحركات البحث
وكل هذا أدي إلى تأثير سلبي كبير على المسوقين وبناء عليه :
1. إذا لم تحصل على أذن المستخدمين في التتبع فنتائج الوصول لهم شبه منعدمة عن طريق هذه الأجهزة
2. أظهرت تقارير أن تلت المستخدمين الأيفون فعلوا خاصية عدم التتبع
وبناء عليه أصبحت مؤشرات الإعلانات على أجهزة الايفون في الانخفاض مقارنة بتطبيقات الأندرويد.
3. وهذا مؤشر قوي على اتجاه المسوقين بتخفيض الميزانيات المخصصة للإعلانات على أجهزة الأيفون والأيباد, وبالتالي خسارة لكل من المسوقين والعلامات التجارية
وأيضا على المنصات الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي.
4. التأثير على “شركات القياس للأجهزة المحمولة وهو نظام يساعد المسوقين في سحب بيانات العملاء المستهدفين مثل “عمليات تثبيت البرامج، والمشاهدات ونقرات الإعلانات الاتية من حملات الإعلانات على جوجل
التسويق و ردود أفعال المنصات المختلفة و المحركات البحثية تجاه تحديثات الأيفون
والشاهد أن بعد إصدار التحديثات في التسويق شنت مواقع التواصل الإجتماعي حروب إعلامية وانتقادات كثيرة لأبل وعلى رأسها الفيس بوك التي شن هجوماً تجاه تلك التحديثات
وحذر المعلنين من إنخفاض النتائج في الحملات الإعلانية وإرتفاع التكلفة
و جاء في بيان لها “ونطراً أن المزيد من الأشخاص يختارون عدم الاشتراك في التتبع، ستكون عملية تخصيص الإعلانات وتقارير الأداء محدودة لأحداث تحويل كل من التطبيقات والشبكة”..
أما عن جوجل فخرجت في بيان تقول فيه “نحن -في جوجل- نضع دائمًا المستخدمين وخصوصيتهم في المقام الأول.
و تشكل الشفافية والاختيار والتحكم حجر الأساس لالتزامنا تجاه المستخدمين
وعملية الإعلان ليست استثناءًا من ذلك. نحن ما زلنا ملتزمين بالحفاظ على بيئة تطبيقات مفتوحة ونابضة بالحياة
حيث يستطيع الأشخاص الوصول إلى مدى واسع من المحتوى عن طريق التسويق المدعوم بالإعلانات
مع الثقة باحترام خصوصياتهم واختياراتهم”. مع التأكيد منها على الاستمرار في حماية خصوصية المستخدمين.
و أصدر أيضاً سناب شات يؤكد فيه على حرصه من البداية في حماية خصوصية مستخدميه, وإنها ستتبني في المستقبل سياسات تدعم الخصوصية وإظهار نموذج الخصوصية, حتى يتمكنوا من الاشتراك أو إلغاء التتبع.
حل مشكلات التسويق الخاصة بتحديثات IOS 14.5
1. استخدام الحملات الإعلانية على منصة سناب شات, وذلك لأن سناب يدعم قياسات الأيفون وبالتالي لا تتأثر الحملات الإعلانية بها
لذا استمر في استخدام سناب بيكسل لإدارة الحملات
2. الانتقال والاهتمام بحملات الإعلانية على الأندرويد .
في ظل تغيرات متطلبات التسويق بتحديثاتIOS 14.5 لو كنت تمتلك موقع إلكتروني فيجب أن
3. قم بتأكيد الدومين الخاص بك من خلال فيسبوك مانجر
4. قم بتعقب أهم الأحداث تعتمد عليها في حملاتك الاعلانية على جوجل.
والجدير بالذكر أن هناك محاولات للوصول لحل وسط بين المنصات المختلفة والأيفون
للوصول لحل لا يؤدي إلى خسارة كبيرة لهؤلاء المنصات
ومن المطمئن أن الحملات السابقة التي قمت بها تحتفظ بالاستهداف السابق أي لا تتأثر كثيراً بهذه التحديثات
وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة.
