التواصل الاجتماعى

آخر تحديثات إنستقرام 2021

تحسين التطبيقات وتحديثها من الأمور الهامة ليبقى هذا التطبيق في نطاق المنافسة الدائمة مع التطبيقات الأخرى, فكل فترة يظهر علينا تطبيق جديد بمميزات جديدة تستقطب عدد من الجماهير, وبناء عليه تقوم التطبيقات الأخرى بعمل تحديثات تتماشى مع التطور المشهود, وهو ما يفهمه جيداً مالكي تطبيق الإنستقرام فمن فترة لأخرى يظهر علينا الإنستقرام بتحديثات جديدة ملائمة لأخر تطورات يشهدها العالم الافتراضي.

فالإنستقرام لديه عدد كبير جداً من المستخدمين ويمتلك ميزة تنافسية يجعله يتفوق على كثير من التطبيقات الأخرى, وحتى يحافظ على هذه الميزة كان عليه أن يحدث نفسه في عدة أشياء منها :

إنستقرام ريلز

في بداية مطلع سنة 2021 قام الإنستقرام بعمل تحديث جديد يسمى ” إنستقرام ريلز” وهو تحديث يسمح بإنتاج فيديوهات قصيرة لمدة 15 ثانية وإضافة عدد من المؤثرات الصوتية والبصرية والموسيقى أيضاً ,كان الهدف هنا من هذا التحديث هو منافسة تطبيق التيك توك.

كيفية استخدام إنستقرام ريلز؟
• عند فتح تطبيق الإنستقرام اسحب الشاشة جهة اليمين لفتح الكاميرا
• ستجد ريلز أسفل الشاشة فى المنتصف قم بالضغط عليها ستقوم بالتسجيل من مدة 3 ثواني كحد أدنى حتى 15 ثانية.
• اضغط على الصوت و اختر الأغنية المناسبة لك من مكتبة إنستقرام الموجودة, وتسطيع أيضا أن تقوم باستخدام صوتك الأصلي.
• أضغط على المؤثرات وحدد التأثير المفضل لك من خلال معرض التأثيرات التابع للإنستقرام.
• يوفر الإنستقرام تقنية العد التنازلي للعدد قبل التصوير لتسهيل تصوير المقطع .
• وبعد الإنتهاء تستطيع تسريع أو إبطاء الفيديو.
ميزة إخفاء عدد تسجيلات الإعجاب
أعلن الإنستقرام عن ميزة اخفاء تسجيلات الإعجاب كنوع من أنواع الخصوصية, فالمستخدم هنا يستطيع اخفاء تسجيلات الإعجاب على منشوراته من خلال خطوات بسيطة .
خطوات اخفاء تسجيلات الإعجاب

• أدخل على الإعدادات
• أدخل على تسجيلات الإعجاب
• اختار إيقاف التشغيل أو من الاشخاص الذين تتابعهم أو من الكل .
ميزة البث المباشر

أطلق أيضا تطبيق الإنستقرام ميزة جديدة وهي ميزة البث المباشر أو اللايف روم , وسمح بانضمام 4 من المستخدمين للايف المباشر , وتم تحديثها مرة أخرى لتسمح بحفظ مقاطع البث المباشر حتى يتطلع عليها المشاهدين في أي وقت .
كيفية استخدام ميزة البث المباشر
• اضغط على علامة +
• وأبدا البث المباشر
• ستجد الأشخاص الذين طلبوا الانضمام إلي اللايف المباشر أو يمكنك إرسال طلب استضافة للأخرين.

ميزة الإعلانات على فيديوهات IGTV وهي ميزة تنافس بيها اليوتيوب والهدف من ذلك التطوير أو الميزة هو توسيع القاعدة الشعبية لدى تطبيق الإنستقرام .
إضافة الأشخاص من خلال Name Tag.

خطوات تحديث تطبيق الإنستقرام للاندرويد .
• قم بفتح متجر جوجل بلاي ستور
• اختار الإنستقرام ثم أضغط الرابط الموجود في الأعلى “تحديثات التطبيقات”
• يمكنك أن تختار التحديث التلقائي أو إرسال إشعار قبل التحديث.

خطوات تحديد تطبيق الإنستقرام للأيفون
• قم بفتح آب ستور الخاص بالأيفون
• أسفل الشاشة ستجد زر التحديثات
• اضغط على زر التحديثات وسيتم تحديث التطبيق خلال ثواني

وفي النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق في السعودية , وأسرع في بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

التسويق عبر تويتر: دليلك لتسويق ناجح على تويتر

يعد تويتر واحد من أهم المنصات التواصل الإجتماعي على مستوى العالم, تم إنشاؤه عام 2006, ويختلف تويتر في شكله ومفهومة عن الفيسبوك والإنستقرام, فهو في المقام الأول يعتمد على “تويت” بعدد قليل من الحروف والكلمات ليعبر مستخدمو عن آرائهم, ويتميز تويتر أيضا بسرعة ودقة في نقل الأحداث العالمية.


و دائماً المسوقين وأصحاب الشركات يتواجدوا أينما يتواجد العملاء المحتملين, فبدأ المسوقين في الترويج للشركات والمنتجات و بناء العلامة التجارية في تويتر من خلال تحديد العملاء المحتملين و بناء علاقة قوية بينهم و بين العلامة التجارية و بالتالي زيادة نسبة المبيعات, ولكن قبل البدء في التعرف على الدليل لتسويق ناجح عبر تويتر يجب أولاً الإطلاع على بعض الاحصائيات الهامة لتويتر .


أخر إحصائيات تهمك ل تويتر

لو صاحب مشروع أو شركة وتريد التسويق على تويتر يجب أن تطلع هذه الإحصائيات الهامة حتى تستطيع معرفة من هو الجمهور المستهدف وكيفية تحويله لعميل دائم .

1. عدد مستخدمي تويتر حوالي 340 مليون مستخدم حول العالم.
2. إجمالي عدد المستخدمين يومياً حوالي 186 مليون مستخدم.
3. إجمالي عدد التغريدات يوميا 500 مليون تغريدة.
4. 56% من مستخدمي تويتر رجال .
5. 40% من مستخدمي تويتر قاموا بعملية شراء بعد رؤيته على تويتر.
6. 67% من المسوقين يستخدمون تسويق بيزنس ل بيزنس.
7. 164 مليون إعلان يعرضوا على تويتر يومياً.

دليلك لتسويق ناجح عبر تويتر

بعد التعرف على هذه الأرقام نستطيع القول أن تويتر هي منصة مناسبة ومهمة جداً لتسويق من خلالها و زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتعرف على الخدمات والمنتجات التي يقدمها أصحاب الشركات, ولكن لكي يتحقق ذلك علينا في البداية إتباع بعض الخطوات الهامة ل تسويق ناجح عبر تويتر إليك بعض الخطوات :
1. التسويق يبدأ بإنشاء حساب احترافي
إعداد صفحة احترافية شئ ضروري لأنه يعكس شكل العلامة التجارية والشركة للعميل, فعند إنشاء الحساب لابد أن تأخذ في الاعتبار 3 أشياء:
– اسم مستخدم احترافي ومتماثل مع جميع المنصات الإجتماعية الأخرى, لأن الاسم الموحد يجعل فرصة ظهورك عند البحث عنك أسهل وأسرع, وفي حالة كان الاسم محجوز مسبقاً, يراعي في هذه الحالة أن يكون الاسم قريب جداً من الأسم الثابت, وتجنب الاسماء التى بها أرقام أو اختصارات يصعب تذكرها.
– إعداد صور للبروفايل باسم اللوجو أو الهوية البصرية الثابتة على المنصات الأخرى مع مراعاة الأبعاد المختلفة في تويتر عن باقي المنصات الإجتماعية الأخرى.
– إعداد وصف مناسب لك ولنشاط علامتك التجارية, ومعبر عن الخدمات التي تقدمها وأهم ما يميزها, ويتم إعداد هذا الوصف بشكل مختصر واحترافي.
2. تحديد أهدافك بما يلائم منصة تويتر.
كما أوضحنا سابقاً أن تويتر منصة ذات أهمية كبيرة ومختلفة في تركيبها ومستخدميها عن المنصات الأخرى, فلابد أن تحدد ببساطة أهدافك من التسويق عبر تويتر ” هل هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية, زيادة المبيعات. أم إنشاء علاقة تواصل بينك وبين الجمهور”, وفي الأصل يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس حتى تستطيع معرفة مدى نجاح هذه الأهداف.
3. طبيعة وشكل المحتوى الموجهة للجمهور المستهدف .
بعد تحديد الأهداف يأتي الدور على كيفية تحديد الجمهور المستهدف وكيفية التحدث معهم, فالحديث على تويتر هو المختصر المفيد, لا يوجد مساحة للحديث الكثير, و طبيعة جمهوره أيضاً كذلك تفضل الكلام المعبر والمفيد والمختصر, فهم فضلوا تويتر عن المنصات الأخرى لأجل هذا السبب.
أشكال المحتوى الموجهة لمستخدمي تويتر كثيرة منها:

– المحتوى النصي :ويجب أن يكون كما عرضنا مختصرة ومعبرة عن الفكرة, فعليك أن تعبر عن رأيك من خلال 240 حرف فقط .
– استخدام استطلاعات الرأي: فتويتر يعطيك خاصية الاستطلاع لقياس أراء الجمهور.
– إعادة نشر المحتوى الإيجابي لعملائك: فهذا النشر يساعدك في جذب عملاء جدد وزيادة الثقة بينك وبين عملائك الحاليين.
– نشر تصميمات والصور: كما أوضحنا هناك فقط 240 حرف يجب أن تعبر من خلالهم عن فكرتك وخدماتك لذا قد يساعد نشر التصميمات والصور في وصول الفكرة للجمهور بشكل سليم, كذلك نشر الفيديوهات .
– استخدام الهاشتاج # في المحتوى : فالهشتاج يساعدك في الوصول لجمهور أكبر حتى لو كان ليس متابعاً لك.
و لتعزيز التفاعل على المحتوى يجب أن تتحرى الأوقات المناسبة لنشر المحتوى, وقد يختلف من مكان لأخر ومن طبيعة لأخرى, فمثلاً في المملكة العربية السعودية والتي تمتلك أعلى نسبة من مستخدمي الإنترنت أفضل وقت للتغريد بشكل عام من 12.00 ظهرا، حتى الساعة 13.00 ظهرا يوميا وبعد صلاة الجمعة وصلاة المغرب
4. استخدام الأدوات التي تساعدك في التسويق بشكل ناجح .
– تويتر Advanced Search : يتيح لك التطبيق عمليات البحث واستكشاف الهاشتاج المناسب لمجالك.
– Social Mention: تساعدك في قياس آراء العملاء عنك وعن شركتك .
– Tweet Reach : تساعدك في مراقبة التويتات حول علامتك التجارية.
– Hootsuite :مع Hootsuite Insights يمكنك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الإخبارية والمدونات

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , والأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

خطوات التسويق والإعلان عبر تطبيق سناب شات

هل جربت التسويق  عبر منصة الإسناب ؟ إذا كانت الإجابة لا فعليك أن تقرأ هذا المقال لأنه سيفيدك كثيراً في التسويق عبر تطبيق سناب شات, فلا عجب بعد التطور التكنولوجي أن نجد الكثير من أصحاب الأعمال تعتمد على التسويق الإلكتروني والإعلان في جميع المنصات المختلفة أكثر من التسويق التقليدي, ومع التطور يظهر كل عام على الأكثر تقدير منصة أو أكثر ومع ظهور هذه المنصة يبدأ المسوقين وأصحاب الأعمال باستخدامها لترويج مشاريعهم وأعمالهم.

تأسس التطبيق  عام 2011, و أعتمد على فكرة مشاركة الفيديوهات والصور لمدة 24 ساعة ثم تختفي وأصبح في وقت قصير واحد من أهم التطبيقات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك وإنستقرام, وخاصة بعد أن أصبح تطبيق يجذب العديد من المهتمين وخصوصا في منطقة الجزيرة العربية والسعودية فأكثر من 52% منهم لديهم حساب على سناب, يمكنك أنت أيضاً التسجيل فيه وإنشاء حساب عبر رقم التليفون أو البريد الإلكتروني.

أهمية تطبيق سناب شات في التسويق الإلكتروني ؟

الإسناب هو تطبيق يستهدف الشباب والمراهقين ونجح على جذب الكثير من المستخدمين في الأونه الأخيرة من خلال التحديثات مثل “الفلاتر” وغيرها مما يجذب فئة الشباب, ولعل هذا النهج هو ما يساعد أصحاب الأعمال في استهداف عملائهم بسهولة من خلال تطبيق سناب, فإذا كنت تقدم خدمة أو منتج مناسب لفئة الشباب والمراهقين فالإسناب من أفضل ما تعتمد عليه في عملية التسويق وذلك يرجع أيضا لعدد من العناصر منها :

1. عدد مستخدمي التطبيق النشطين حول العالم يصل 186 مليون مستخدم, وبالتالي يعتبر فرصة مناسبة للتسويق المنتجات من خلاله.

2. يمكنك أن تستفيد من مميزات التطبيق, والتي تجعل له أهمية خاصة في التسويق هو طبيعته التي تعتمد على “الفيديوهات ,الصور ,الفلاتر ,الملصقات وإنشاء القصص”.

3. يقضي مستخدمين الإسناب على التطبيق ما لا يقل عن متوسط 30 دقيقة يوميا طبقا لآخر إحصائية.

4. زاد جمهوره في أواخر عام 2020 بنسبة 35%

خطوات التسويق المجانية عبر سناب شات

كما أوضحنا أن تطبيق سناب شات هو تطبيق مسلي يجذب الملايين من فئة الشباب والمراهقين, وله في العالم العربي شعبية كبيرة, وبالتالي يجب استغلال هذه المزايا في الترويج والتسويق للمشاريع و الأعمال من خلال عدد من الخطوات :

1. مشاركة لقطات فيديو وصور حية ومباشرة
من مميزات التطبيق  بالإضافة إلى التسويق عبر  سناب شات فهو تلقائيته وشفافيته في نقل المحتوى, فمثلا يمكنك إعداد لقطات حية من لحظات إفتتاح المشروع أو إعداد فيديو حي للعروض التجارية أو إقامة بعض المسابقات والتفاعل مع الجمهور, كل هذا يعطي انطباع عالي للجمهور الاهتمام والثقة المتبادلة في شفافية العروض والمسابقات.

2. المحتوى الحصري ” التخفيضات والعروض”
إنشاء محتوى بشكل مستمر وحصري يجعلك في أذهان العملاء, فلا مانع من إعداد القصص علىه, ومشاركة الجمهور والتفاعل معهم, كما أن قصر عمر المحتوى في تطبيق سناب يجعل العملاء مهتمين بكل ما تقدمه وخاصة لو محتوى جديد أو عروض وتخفيضات.

3. الترويج لحساب سناب شات من خلال القنوات التسويقية الأخرى كـ إعلانات جوجل
اعتمدت بعض العلامات التجارية الكبرى هذا النهج من خلال عرض تخفيضات حصرية على حساب سناب وتروج لهذا الحساب من على الفيسبوك أو انستقرام, مستغلين ميزته تقصر مدة الفيديو وأنه فقط لمدة 24 ساعة العرض.

4. استخدام المؤثرين في التسويق عبر سناب شات استخدام المؤثرين يجعلك تشتهر وتنتشر بسرعة, والمؤثرين هنا هما مجموعة من المشاهير على المنصات المختلفة لديهم عدد كبير من المتابعين, يمكنك استخدام هؤلاء المؤثرين للإعلان عن علامتك التجارية والوعي بها, مما عمل على تقديم صيغة أخرى لـ خدمات تسويق الكتروني , في هذه الحالة يجب دراسة جمهورك المستهدف بعناية شديدة والتعرف من يتابعون من المؤثرين .

الإعلان عبر سناب شات

كانت هناك بعض التعقيدات في إعلانات التطبيق من عدة سنوات, فكانت تكلفة الإعلان مرتفعة قليلاً لكن تدارك سناب شات هذه الأخطاء وقام بأنشاء مدير مبيعاته وهو ما سهل على المعلنين الكثير من الوقت والمال.

أشهر 3 من إعلانات سناب شات

1. Sponsored Lenses
هذا النوع هو عبارة عن فلتر يغطي الوجه يتم شراء من فريق المبيعات يعبر عن منتجك أو العلامة التجارية الخاصة بك , ويمكن للمستخدمين استخدامه وإضافة العدسة ومشاركة هذه اللقطات المميزة مع الإصدقاء والأهل.

ويت شراء هذا المنتج من خدمة مبيعات التسويق عبر سناب شات

2. Sponsored Geofilters
هو إطار يمكن استخدامه أيضا من قبل المستخدمين ومشاركته مع الأصدقاء, وهو شكل من أشكال الإعلانات المميزة والمختلفة وتقدر من خلالها تصل إلى عدد كبير من العملاء المستهدفين .

لشراء هذه الخدمة أما من خلال التواصل مع فريق المبيعات أو من واجهة مستخدم التطبيق

3. Snap Ads
هو عبارة عن إعلانات تعرض خلال المحتوى أو بعد المحتوى يمكن أن يكون صوراً أو فيديو وتستمر لمدة 10 ثواني, ويمكن شراء هذا الإعلان أما عن مدير الإعلانات أو فريق المبيعات أو من واجهة التطبيق.

وهذه تعتبر أشهر أنواع الإعلانات على تطبيق سناب شات والتي تقوم به شركة تسويق الكتروني 

دليلك الشامل للتسويق على تيليجرام 2021

ظهر تطبيق التيلجرام عام 2013 وهو تطبيق الهدف منه التواصل بين الأشخاص والمراسلة بينهم بشكل مجاني وحر ويتضمن هذه المراسلات الفيديوهات والصور والوثائق, فهذا التطبيق يتمتع بدرجة أمنية عالية يجعل من الصعب اختراقه, وفي وقت بسيط ذاعت شهرته وأصبح من ضمن أكثر 10 تطبيقات استخداماً حول العالم.

ما هو تطبيق التيلجرام وكيفية الإستفادة منه في التسويق؟

كما أوضحنا تم إصدار تطبيق التلجرام عام 2013 على يد الأخوين بافيل دوروف وأخوه نيكولاي دوروف في روسيا ثم انتقلا مؤخراً لدبي, ومن المتاح تحميل التلجرام من جوال الأيفون والأندرويد, كما يدعم التلجرام عدد من اللغات مثل “العربية, الإنجليزية, الروسية، الهولندية، الإسبانية، الألمانية، الفرنسية، الكورية، الماليزية، البرتغالية، والأوكرانية.

ويستخدم التليجرام كما أوضحنا في المراسلة والتواصل بين الأصدقاء وتبادل الوثائق والصور والفيديوهات, وأيضا من خلال “قنوات التلجرام” تقدر تحول هذا التطبيق من تطبيق للمراسلة إلى تطبيق أجتماعي تنشر فيها ما تريد من فيديوهات أو لو كنت صاحب بيزنس ما تقدر تعمل قناة وتسوق به منتجاتك.بل اصبح التيليجرام من أهم المواقغ في التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي .

التسويق على تيليجرام عام 2021

أهمية التسويق عبر تيليجرام يرجع بأنها منصة يستخدمها الملايين حول العالم, فأكثر من 400 مليون شخص يستخدمون هذا التطبيق مما يجعل له أهمية كبيرة في التسويق والوصول لجمهورك المستهدف و عملائك المحتملين بسهولة.

ما هي مميزات التسويق عبر تيليجرام ؟

1- درجة عالية من الأمان : يتمتع تطبيق التلجرام بخاصية أمان عالية يصعب اختراقها, فجميع المعلومات محمية .

2- تطبيق مجاني : من بداية نشأت التطبيق هو تطبيق مجاني لا يهدف إلى الربح ولا يتطلب رسوم إضافية على اي خدمات, بل قدم خدمات تسويق الكتروني إضافية

3- من خلال التطبيق تقدر تقوم بمكالمات بدقة عالية, كما أنه يقدم خدمة إرسال الملفات والوثائق وغيرها.

4- عند إنشاء القناة على تيليجرام بتحصل على رابط تقدر من خلال دعوة أصدقائك لينضموا لهذه القناة.

5- تستطيع من خلال القناة نشر محتوى مختلف وعرض منتجات متنوعة .

6- يمكن استخدام التلجرام من خلال العديد من الأجهزة مثل الجوالات بإصداراتها المختلفة, وأجهزة ال D.C

7- يتمتع التليجرام بعدد كبير من المستخدمين.

كيفية التسويق على تيليجرام عام 2021؟

1. إنشاء قناة على التليجرام
يمكنك إنشاء قناة والتسويق على تيليجرام ونشر أي محتوى وعرض المنتجات على هذه القناة, فالتليجرام يوفر لك لينك تستطيع تسويقه من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى, كل ما عليك هو نشر اللينك في مواقع مختلفة وانتظار الاشتراكات, وبإمكانك استخدام إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق قناتك على التليجرام

.
2. تحضير محتوى جيد وجذاب
طبيعة قناة التليجرام تجبرك على تحضير محتوى جيد ومفيد وجذاب للعملاء, التليجرام تطبيق مجاني وبالتالي تعتمد عملية التسويق في المقام الأول على نوع وشكل المحتوى.
وهنا يجب أن تسأل نفسك عدة أسئلة هل المحتوى يعبر عن اهتمامات العملاء أم لا؟ هل المحتوى مسلي؟ هل المحتوى يقدم معلومة مفيدة للعملاء؟ وهكذا, فالعميل طالما وجد محتوى يجذب انتباه و متألفة مع نماذج المشاريع المطلع عليها مسبقًا, اشترك فوراً في القناة.

3. التبادل الإعلاني
من مميزات التليجرام أنه يتيح لك تسويق قناتك في قنوات الآخرين, فكل ما عليك هو أن تتواصل مع صاحب القناة ويتم الإتفاق على تبادل الإعلان عن القنوات , وهذه الخاصية المميزة هو ما يعتمد عليه الكثيرين من أصحاب القنوات.

4. الاشتراك في القوائم
الفكرة هنا أن يجتمع أصحاب القنوات ويتفقوا على تشكيل قائمة بالقنوات التي ترغب في التسويق لها , وهذه القائمة يتم نشرها في جميع القنوات بالاتفاق مع أصحابها.

5- النشر في المنتديات والأدلة
أصبح هناك مواقع ومنتديات الإعلان مخصصة في النشر تمامًا كالتسويق على تيليجرام لعام 2021, كل ما عليك أن تبحث عن منتديات و أدلة مرتبطة بالمحتوى التي تقدمه وتنشر فيه, ولكن عليك التأكد من هذه المنتديات تكون من المنتديات لها سمعة طيبة وثقل عند المستخدمين.

 

التسويق على  Telegram

فكر في أهداف تواصل جمهورك. هل:

1_ هل تريد إنشاء موجز يشبه الأخبار ليتم بثه إلى عملائك (هذا ليس بريدًا إلكترونيًا)؟

2_ بحاجة إلى الحصول على تحديثات حساسة للوقت لشبكتك بسرعة؟

3_ أو بدء محادثة عادية غير مزعجة أو لجمع البيانات ، مثل Facebook؟

4_خطط لبناء مورد غني بالمحتوى بسرد قصص مقنعة بتنسيق جديد ولم يتم القيام به من قبل؟

Telegram هي أداة رائعة لكل ما سبق.

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

5 خطوات للتسويق عبر الانستقرام في 2021

زاد عدد مستخدمي منصة الانستقرام لعام 2021 لمليار و221 مليون مستخدم نشط شهريا, وأصبح الانستقرام من ضمن أهم المنصات المستخدمة في الأعمال التجارية ف 90% من هذا الجمهور يتابعون الحسابات ذات الأنشط
التجارية, و60% منهم اكتشفوا منتجات جديدة, وفي الوطن العربي أيضا زادت شعبية الانستقرام و زاد معه عدد المستخدمين للمنصة وخاصة في السعودية ومصر وأصبحوا في قائمة أكبر 25 سوق للانستقرام.

أهمية الانستقرام في التسويق ؟

تعتبر منصة الانتسقرام من أهم المنصات التسويقية وأفضلها وهذا يرجع لعدة عوامل منها :
كما أوضحنا سابقا أن زيادة عدد المتابعين لمنصة الانستقرام سواء عالميا أو في العالم العربي جعلت من المنصة فرصة مميزة ومربحة لأصحاب الشركات والبيزنس, فلجأ إليها العديد من أصحاب الأعمال لتسويق منتجاتهم وخدماتهم من خلال الانستقرام.
منصة الانستقرام هي منصة بصرية تعتمد بشكل كبير جدا على التسويق من خلال الصور والفيديوهات والموشن جرافيك, وهي فرصة لاصحاب الشركات والمشاريع لعرض مميزات منتجاتهم أمام الجمهور بشكل جذاب ومحاولة إقناعهم به.
يوفر لك الانستقرام العديد من الأدوات المجانية التي تساعدك على تسويق منتجك والتوصل لجمهورك المستهدف مثل القصص انستقرام و الهاشتاجات, وأيضا يوفر الانستقرام تقارير تفاعل جمهور وقياس مدى نجاح الحملات التسويقية.
جمهور الانستقرام هو جمهور مختلف ومحبي للتسوق ومشاهدة المنتجات ف 90% من الجمهور المستخدم للانستقرام يتابعون الحسابات ذات الأنشطة التجارية, فهو بالفعل جمهور يحب التطلع للمنتجات بعكس المنصات الآخرى مثل تويتر فطبيعة المنصة هنا مختلفة وأهدافها أيضا.

5 خطوات للتسويق عبر الانستقرام

1 – فهم طريقة عمل الانستقرام
عليك أولا أن تفهم كيف يعمل الانستقرام من خلال
– نشر محتوى يهم المستخدمين:, فكلما وجد الانستقرام الجمهور يتفاعل مع منشوراتك, كلما زاد فرصة الظهور ونشر هذه المنشورات
– الهاشتاج :استخدامك للهاشتاج تجعلك مفهوم لدى الانستقرام, فهو يعلم الآن اي جمهور تستهدف وتريد ويساعدك على الوصول إليه.
وأيضا عليك التطلع على كل ما هو جديد, فالانستقرام يعمل عملية تحديث مستمرة لإعداده, لذا عليك التعرف على جميع التحديثات والتعامل معها.
2 – أنشاء حساب تجاري
من الضروري عند التسوق على الانستقرام أن تنشئ حساب تجاري حيث يوفر لك الحساب التجاري العديد من المميزات منها إنشاء إعلانات على الانستقرام, الاطلاع على البيانات والتقارير التي يوفرها, ومع هذه المميزات تستطيع إدارة حسابك بشكل أفضل.

و عند إنشاء الصفحة التجارية يجب أن تراعي
-كتابة البايو بشكل مميز ومعبر عن نشاطك التجاري بوضوح وضع رابط الموقع إذا كان لديك.
– اختر صورة مناسبة للبروفايل واضحة ونقية لشعارك التجاري
– اربط حساب الفيسبوك بالانستقرام ليسهل عليك الوصول لجمهورك في المنصتين معاً
3 – إنشاء محتوى مناسب ويهم جمهورك المستهدف
منصة الانستقرام كما أوضحنا منصة بصرية, و جمهور يبحث عن الترفيه والإبهار, لذا عليك أن تنوع في المحتوى الذى تقدمه لهم من صور, جرافيك وأيضا فيديوهات.
ومن المميز في الانستقرام أنها تمنح عدد لك الأدوات التي تساعد في التواصل مع الجمهور بشكل دائم وفعال فمثلا “الانستقرام ريلز” وهي خاصية ظهرت مؤخرا تنافس أداة التيك توك و تتيح لك نشر فيديوهات, وايضا توفر لك المنصة الظهور “لايف أو مباشر” وهي خاصية تجعلك تتفاعل مع جمهورك وتحافظ دائما على جذب الانتباه, و هناك خاصية “قصص الانستقرام” كل هذه الأدوات يجب أن تستغلها بشكل منظم وجيد حتى تحصل على اهتمام عميلك دائما.
4- متجر الانستقرام
عليك باستغلال هذه الخاصية وخاصة لو أنت من أصحاب المشاريع و تقدم العديد من المنتجات المتنوعة فتستطيع أن تنشئ متجر الانستقرام بسهولة وتعرض عليه منتجاتك, فمن خلال بحث العملاء عن المنتجات تظهر لهم في متجر الانستقرام.
5- إدارة الحملات الإعلانية على الانستقرام

من الأفضل ألا تعتمد كل الاعتماد على الأدوات المجانية, ولكن عليك أيضا أن تنظم حملات إعلانية لتحقيق أهدافك
, فمن المعروف أن الإعلانات في الانستقرام بتحقق نتائج أكثر من المنصات الأخرى.

انواع الإعلانات في الانستقرام

– الإعلان بالصور (photo ads)
– الإعلان بالفيديو (video ads)
– إعلان صور دوارة (carousel ads )
– إعلانات القصص (stories ads)
– إعلانات المؤثرين (influencer)

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

أفضل 5 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي 2021

التواصل الدائم مع الجمهور هي ميزة وفرتها منصات التواصل الاجتماعي وأصبح من السهل التعرف على عادات وأساليب جمهورك وتحديد ما يريده بالضبط, وكونك صاحب مشروع أو بيزنس بالتالي تمتلك العديد من الحسابات على مواقع متعددة من وسائل التواصل الاجتماعي, وهذه المواقع تحتاج في أحيان كثيرة إلى تنظيم وإدارة وفي هذا المقال سنتعرف على أهم 5 أدوات لعام 2021 تقدر تدير وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها.

5 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي 2021

Hootsuite

تم إنشاء أداة Hootsuite عام 2008 على يد ريان هولمز وهي منصة تستطيع أن تدير من خلالها منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك, تويتر, إنستقرام, لينكدإن, يوتيوب, بينترس

الخصائص الرئيسية ل Hootsuite

– شكل لوحتها تشبه لوحة معلومات تقدر من خلالها تدير علامتك التجارية من منصات مختلفة

– بتوفرلك نشر المحتوي على الوسائل المختلفة

– كما تستطيع من خلالها استقبال الرسائل ومشاهدة التعليقات لجميع الوسائل على هذه الأداة.

– توفر الأداء تقارير وإحصائيات لنشاطك التجاري على الوسائل الاتصال المختلفة ليس التي تنشر من خلال المنصة فقط بل أي محتوى تم نشره, بإمكان الأداة توفير تقارير عنها وعن نشاطك ككل وهو ما يميزها عن أدوات أخرى كثيرة.
Buffer

أصدرت Buffer قبل 10 سنوات وهي منصة تهدف لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي حازت في وقت قليل جدا على ثقة ملايين المستخدمين, فبجانب أنها تمتلك خصائص إدارة وسائل التواصل الاجتماعي فهي مصنفة إنها الأداة الأكثر سهولة في الاستخدام
خصائص الرئيسية ل Buffer

تخدم الأداة منصات مثل فيسبوك, إنستقرام, تويتر, لينكدإن, بينترست, قوقل بلس
تستطيع من خلالها نشر محتوى على المنصات المختلفة
توفر المنصة ميزة Pablo لإنشاء رسومات جذابة وتحرير الصور للتواصل البصري مع الجمهور
توفر خدمة عملاء لرد على كل الأسئلة الشائعة
Sport Social

يعد Sport Social واحد من أهم أدوات الإدارة لمنصات التواصل الاجتماعي على الرغم من ارتفاع تكلفته, إلا أنه يحتوي على عدد كبير من الخصائص.

مثله كأي أداء تستطيع جدولة ونشر المحتوى على الوسائل الاجتماعية المختلفة وبالإضافة إلى ذلك يستطيع أن يدير ماسنجر الخاص بالفيسبوك وهي ميزة مهمة
سهل الاستخدام, التقارير التي يقدمها سهل وواضحة للمستخدمين
يتيح لك قياس توجهات جمهورك المتغيرة

TweetDeck

tweetdeck هي أداة مخصصة لمنصة تويتر فقط, فإذا كنت تمتلك حساب أو أكثر على تويتر فالأداة هذه تصبح أكثر ملائمة لك ولعملك.
الخصائص الرئيسية ل TweetDeck

– أداة مجانية
– يمكنك استخدامه من الهاتف
– يتكون من أعمدة يمكن تخصيصها
– تستطيع من خلاله متابعة أهم الترندات العالمية
SumAll
هذه أداة أيضاً من الأدوات التي تستطيع من خلالها إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ويقدم لك أيضا التحليلات و البيانات.
خصائص الرئيسية ل SumAll
– يقوم بإعداد تقارير منظمة عن النشاطات الحسابية لك على المنصات الإلكترونية المختلفة
– بجانب دعمه للشبكات مثل الفيسبوك, لينكد ان أيضا بيدعم شوبي فاي
– يعطيك تقارير عن التجارة الإلكترونية والعناصر التي تم بيعها

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة

منصات التواصل الاجتماعي تعاقب ترامب
واصلت منصات التواصل الاجتماعي معاقبة الرئيس الأمريكي المنتهية ولايته دونالد ترامب بحذف حساباته، واعتبر رئيس تويتر ذلك سابقة خطرة.وتراوحت إجراءات هذه المنصات بين تعليق حسابات لفترة مؤقتة أو لأجل غير مسمّى أو حتى إغلاق حسابه بصورة نهائية.
أعلنت منصة التواصل الاجتماعي “سناب شات” أنها أغلقت بصورة نهائية حساب ترامب، وذلك بعدما علقته الأسبوع المنصرم لأجل غير مسمى إثر اقتحام حشد من أنصاره الكونغرس. وقالت سناب تشات “لقد أعلنا الأسبوع الماضي تعليق حساب الرئيس ترامب على سناب شات لأجل غير مسمى”.
وأضافت “حرصاً على السلامة العامة، وفي ضوء محاولاته الرامية لنشر معلومات مضلّلة وخطاب كراهية والتحريض على العنف، وهي انتهاكات واضحة لقواعدنا، قرّرنا إغلاق حسابه نهائياً”.
ومن أبرز هذه المواقع تويتر، المنصة التي كان لدى ترامب فيها أكثر من 88 مليون متابع وكانت وسيلته المفضلة للقيام بإعلانات سياسية أو مهاجمة وسائل إعلام أو إهانة خصومه بشكل يومي.
ومن جهته أعلن المدعي العام لولاية تكساس، كين باكستون، أنّه طالب من شركات أمازون وأبل وفيسبوك وغوغل وتويتر شرح الأسباب التي دفعتها لفرض حظر على ترامب. واعتبر الخطوة التي قامت بها هذه المنصات “تبدو منسّقة” وتهدف “لإسكات أولئك الذين لا يتماشى كلامهم ومعتقداتهم السياسية مع قادة الشركات التكنولوجية الكبرى”.
فيما اعتبر مؤسّس “تويتر” ورئيسه جاك دورسي أن قرار الموقع حظر ترامب كان “الخيار الصحيح” لكنّه مع ذلك يشكّل “إخفاقًا” ويرسي “سابقة خطرة” بشأن مقدار السلطات التي تتمتّع بها كبريات شركات الإنترنت.
وفي سلسلة تغريدات تناول فيها قرار تويتر منع ترامب من استخدام المنصّة إلى أجل غير مسمّى، قال دورسي إنّ هذا القرار يمثّل “إخفاقاً من جانبنا في الترويج لمحادثة صحية”.
واتخذت غالبية منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية إجراءات غير مسبوقة ضد ترامب منذ اقتحم حشد من أنصاره مبنى الكابيتول عصر السادس من يناير/كانون الثاني الجاري، وزرعوا فيه الرعب والعنف والخراب على مدى ساعات عدة، في حدث أوقع 5 قتلى و”صدم البلاد وشوّه صورتها في العالم أجمع”.
وأضاف أنّ فرض حظر على الملياردير الجمهوري الذي كان لديه أكثر من 88 مليون متابع على حسابه في تويتر “يرسي سابقة تبدو لي خطرة: القوة التي يتمتع بها فرد أو شركة على جزء من المحادثة العامة”.
لكنّ مؤسس تويتر نفى أن تكون هذه الخطوة منسّقة، وقال “لا أعتقد أنّ هذا الأمر كان منسقا. الأكثر ترجيحا هو أن الشركات توصلت إلى استنتاجاتها الخاصة أو شجعتها عليها تصرفات الآخرين”.

بدأ عدد كبير من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي في الاهتمام بتطبيق سيجنال للتراسل الفوري بعد الضجة التي أثارها واتساب مؤخراً بسبب تحديثاته الجديدة الخاصة بالخصوصية والتي تخير المستخدمين بين قبولها في 8 فبراير المقبل وهو ما يمثل انتهاكاً جديداً لخصوصيتهم، بحسب خبراء، أو حذف الحساب نهائياً.
واهتمت وسائل الإعلام العالمية ومواقع التواصل الاجتماعي بالحديث عن التطبيقات البديلة خاصة تطبيق سيجنال بعد تغريدة لإيلون ماسك المدير التنفيذي لشركة سبيس إكس وتيسلا، دعا فيها إلى استخدامه والتخلي عن واتساب التطبيق الأكثر انتشاراً في العالم بحوالي ملياري شخص.
إليك أهم المعلومات عن ميزات تطبيق سيجنال:
– أعلن سيجنال عن نفسه، ودخل على خط الأزمة الأخيرة، قائلاً عبر حسابه بموقع تويتر الذي يتابعه (276400) مقابل (2.074.377) متابعاً لواتساب: “يجب أن يكون الحفاظ على الخصوصية هو النمط الطبيعي”، وكتب في خانة التعريف الخاصة بالحساب الرسمي على تويتر “رحبوا بالخصوصية”، وفق الجزيرة نت.
– طرح تطبيق “سيغنال” لأول مرة عام 2014 وتتلقى الشركة المالكة للتطبيق تمويلاً من منظمات غير ربحية تُنعى بضمان حرية التعبير. وهو تطبيق شائع الاستخدام بين الصحفيين.
– سيجنال هو تطبيق للتراسل الفوري، مثل واتسآب وتيليغرام، يستخدم تشفيراً شديداً لحماية اتصالات وبيانات مستخدميه. وشهد التطبيق معدلات تحميل لافتة في الآونة الأخيرة. وفي ديسمبر وحده كان هناك أكثر من 700 ألف عملية تثبيت له على الهواتف، حسب موقع Sensor Tower، وفق موقع سي إن إن بالعربية.
– يتوفر “سيجنال” على متجري آبل وجوجل وبعد تثبيته على الهاتف يجب إدخال رقم الهاتف لبدء عملية التسجيل لتلقي رسالة تتضمن كود من 6 أرقام لتثبيت التطبيق وإنشاء ملفك الشخصي (الصورة والاسم) الذي سيظهر لجهات اتصالك.
– يوفر التطبيق خدمات إرسال الرسائل النصية والصوتية ورسائل الفيديو والوسائط وإجراء مكالمات صوتية وفيديو. وبحسب مواقع إلكترونية، فإنه لكي تتمكن من إنشاء رسالة على Signal، سيطلب إذناً للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك، وعند الرفض يمكنك إدخال جهات الاتصال المرغوب بها يدوياً.
– رغم التشابه بين التطبيقين إلا أن هناك بعض الاختلافات الجذرية بينهما، حيث يستخدم تطبيق “سيغنال” نظام تشفير خاص مفتوح المصدر مما يتيح للخبراء فرصة فحص الكود الأساسي في أي وقت، في حين لا يسمح تطبيق واتساب بفحص الكود الخاص به بسهولة.