التسويق الإلكتروني

للتسويق عبر الإنستقرام :دليلك الشامل لتحديثات 2021

تعد منصة الإنستقرام واحدة من المنصات التواصل الاجتماعي, ويستخدمها أكثر من مليار شخص وبشكل يومي يدخل عليها حوالى 500 مليون شخص, وخاصة في العالم العربي فالانستقرام أهمية وخصوصا الجمهور السعودي, و 90% من هذا الجمهور يتابعون الحسابات ذات الأنشطة التجارية, و60% منهم اكتشفوا منتجات جديدة.
ومع ظهور ما يسمى “بالأنفلونسر” أو مشاهير الإنستقرام أصبحت للمنصة أهمية تجارية أعلى, وهنا يعتمد “الأنفلونسر” على شعبيته ويروج لبعض المنتجات, لذا إذا كنت صاحب مشروع عليك أن تستثمر هذه المنصة لترويج لمشروعك والوصول لجمهورك المستهدف.
خطوات إعداد صفحة الإنستقرام الخاصة بمشروعك؟
قبل التعرف على خطوات التسويق عبر منصة الإنستقرام يجب أن نعلم خطوات إعداد الصفحة بشكل إحترافي يناسب كونه صفحة مشروع ما .
إنشاء حساب بزنس على الإنستقرام :
للحساب البزنس مميزات كثيرة جدا, فهو يتيح لك
– التعرف على عملاء جدد ومتابعة طبيعة عملك و من خلال تقدر تستخرج تقرير وإحصائيات لشكل صفحتك وتفاعلها – من خلال هذا الحساب تقدر تعمل حملات إعلانية واستهداف الجمهور المناسب لك.
أن لم يكن لك حساب بزنس على الإنستقرام سنخبرك بخطوات تحويل الحساب الخاص إلى حساب بيزنس :
– اضغط على زر الإعدادات واضغط على كلمة حساب وقم باختيار التحويل لحساب بزنس .
إعداد الصفحة بشكل احترافي عند إنشاء صفحة خاصة بمشروعك لابد من أن يتم إعدادها بشكل احترافي تجذب عين العملاء,فمثلا صورة الكفر والبروفايل لابد أن تكون لها علاقة مباشرة بمشروع أو اللوجو بتاع مشروع.
– كتابة ال”Bio” وإضافة الروابط
أيضا عند كتابة البايو”Bio” فى صفحتك عليك أن توضح نوع مشروع وفكرة بشكل بسيط يناسب جمهورك المستهدف,وبالتالي لابد من إضافة الروابط الخاصة بك وبموقعك أو قنوات اليوتيوب الخاصة بك.
كيف يمكنك التسويق لمشروعك عبر الانستقرام؟
– تحديد الأهداف والجمهور:
قبل البدء فى أي عملية تسويقية لابد أن نحدد الهدف من عملية التسويق هل هدفي التعرف على المنتج أو المشروع “brand awareness ” أما الهدف هو زيادة المبيعات أم ماذا, وبناء عليه هتقدر تعمل استراتجي تسويقي جيد, وأيضا لابد من تحديد الجمهور المناسب لك سنة, مستواه الاجتماعي, اهتماماته وهكذا.
– بناء محتوى تفاعلي مع جمهورك
للمحتوى أهمية كبيرة جدا فى التسويق عبر المنصات وخاصة الإنستقرام, والهدف من إنشاء المحتوى وهو أن تنقع العميل بمنتجك وتكن دائما متواجد فى ذهن العميل بشكل جيد, وتنوع المحتوى يخدم الجمهور ويقنعه , ولعل المحتوى عبر الإنستقرام يعتمد بشكل أساسي على الصور والفيديوهات على خلاف بعض المنصات الأخرى لذا ننصحك أذا كنت صاحب مشروع “ملابس, مطعم, اكسسوارات,…..” ان تستعين بمصور فوتوغرافي لتصوير المنتج بشكل إحترافي و أبهر جمهورك بمنتجك, فالصورة تتحدث عن نفسها فى منصة الإنستقرام لذا يجب أن تنتبه كثيرا لهذه النقطة.
– استخدام خاصية القصص على الإنستقرام
يجب أن تكون حريصا على بناء علاقة قوية مع جمهورك,فاستخدام هذه الخاصية يجعلك في ذهن العميل دائما ويتذكرك طول الوقت.
– استخدام الهاشتاق
الهاشتاق هو رمز أو كلمة يسبقة # , وهو ما يساعد الجمهور للوصول لك عن طريق الضغط على الهاشتاج ولذا عليك اختيار الهاشتاج المناسب لك ولمشروعك وحاول أن تنوع بين الهاشتاق حتى تصل لجمهور جديد .
– عمل حملات إعلانية مدفوعة
الإنستقرام بيساعدك فى تحديد الجمهور بشكل دقيق, لذا الإعلان أو الحملات الإعلانية عنصر مهم وأساسي للوصول لعملائك المستهدفين.
– استخدام “الانفلونسر” مشاهير من الإنستقرام
ظهر مؤخرا مجموعة من الأشخاص واستهدفوا الجماهير ببعض الفيديوهات وأصبحوا مشاهير فى العالم الإلكتروني وبدأوا فى استخدام هذه الفيديوهات في الترويج لبعض المنتجات , وتعتبر هذه عنصر هام أيضا للتسويق, فعليك أن تحدد أولا هل جمهور المؤثرين هما نفس الجمهور المستهدف لديك أم لا؟ إذا كانت نفس الفئة المستهدفة فلابد من الاستفادة من هذا العنصر فهو أمر جيد .
– انستقرام شوبينج instagram shopping
هي تقنية إنشائها الإنستقرام لمساعدة الصفحات التجارية من عرض منتجاتهم عليها والوصول لجمهورهم أيضا, يزورها الملايين من الأشخاص يوميا, لذا عليك الإستفادة جيدا من هذه التقنية .

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

تويتر تنافس تطبيق كلوب هاوس بتقنية spaces

يبدو أننا على موعد قريب من إنطلاق ميزة spaces أو المساحات من تويتر, فقد أعلنت تويتر أنها انتهت من أختبارات هذه الميزة وستبدأ فى انطلاقها أبريل 2021.

ما هي ميزة spaces أو المساحات؟

هي تقنية تعتمد على غرف دردشة للمحادثات الصوتية فقط وهي فى شكلها تشبه كثيرا تطبيق كلوب هاوس الصادر فى العام الماضى ولاقى نجاحاً كبيراً فبراير 2021 عندما دعا رجل الأعمال الأمريكي “إيلون ماسك” الرئيس الروسي “فلاديمير بوتين ” لمحادثة على تطبيق كلوب هاوس من خلال تويتة, وهو ما زاد من شعبية وانتشار هذا التطبيق.

وكما تعودنا أن التطبيقات المختلفة تنافس وبقوة, قررت تويتر بأنشاء ميزة تسمى “مساحات” تعمل بنفس الشكل لتطبيق “كلوب هاوس”.


ما الفرق بين “مساحات” تويتر و تطبيق “كلوب هاوس”؟

من المحتمل أن تأخذ مساحات تويتر منهج كلوب هاوس فى المضمون ولكن تختلف فى الشكل, بمعنى أن تويتر أعلنت أن هذا التطبيق سيعمل على جهاز الأيفون والذي يعمل بنظام ال ios , والأجهزة التى تعمل بنظام الأندرويد أيضا, وبهذا ستتغلب تويتر على عيوب كلوب هاوس.

فى الوقت الحالي سيعمل التطبيق من خلال الجوال فقط وليست أجهزة pc, كما أعلن تويتر أن المساحات ستبدأ قريباً من خلال غرف دردشة صغيرة وأن الأشخاص الأوائل التي سيتم دعوتهم للميزة هما النساء والأشخاص المهمشين الذين قد يتعرضوا لمضايقات عند التحدث, ويبدو أن تويتر تتخذ شكل جديد تعتمد على عيوب تطبيق كلوب هاوس والذي يوحي بأنه لصفوة المجتمع فقط من خلال تحديد العمل على أجهزة الآيفون فقط.

ومن الواضح ان تويتر تتعلم من أخطاء التطبيقات الأخرى, فقامت بعمل إشراف كبير على المساحات, فمن حقها أن تتحكم فيما يمكنه التحدث أو لا, وهناك مميزات للإبلاغ عن المحادثات الغير مناسبة.

ما الجديد التي ستقدمه تويتر فى عالم التسويق الإلكتروني ؟

قررت تويتر توثيق صفحات البيزنس “اي ظهور علامة زرقاء بجانب الحساب” كما فعلت كل التطبيقات من قبل, والهدف منه هو توثيق حسابات الأشخاص والشركات والتأكد من هويتهم وهو ما يعطي خاصية الأمان لهذه الشركات .

كيفية توثيق الحسابات ؟

تويتر لا يقبل توثيق الصفحات إلا للمشاهير المعروفين فى المجالات بعكس بعض التطبيقات الأخرى وشروط التطبيق يجب أن:
– يجب أن تكون جميع البيانات صحيحة مثل الاسم وصورة الملف الشخصي والغلاف و النبذة التعريفية .

– اضافة رقم الموبايل والبريد الإلكتروني .

– التأكد من أن جميع التويتات تنشر للجميع,وعليك غلق خاصية التغريدة الخاصة من الإعدادات.

– عند التوثيق عليك بإضافة URL للشركات للتأكد من هويتك تصوير مسحي لجواز سفرك.

– بعده تقدم طلب توثيق وسيتم الرد من قبل تويتر عبر الأيميل وفى حالة الرفض يمكنك أن تكرر هذه العملية بعد 30 يوم .

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى المملكة السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

لبناء استراتيجية تسويقية رقمية :4 خطوات لتحديد جمهورك المستهدف

عندما نقوم ببناء خطة تسويقية رقمية أو إلكترونية نقوم بدراسة بعض العناصر أولا مثل “دراسة منتجي أو مشروعي, دراسة السوق, المنافسين” ومن ضمن هذه الدراسة يوجد عنصر تحديد الجمهور المستهدف أو المحتمل, فهدف أي مشروع في النهاية هو الوصول للجمهور المحتمل, ولكي نحدد هوية هذا الجمهور علينا العمل بشكل علمي مبني على الأبحاث والدراسات التسويقية, ولكن دعنا نتعرف سريعا على مفهوم الجمهور المستهدف.

ما المقصود بالجمهور المستهدف ؟

المقصود بمصطلح الجمهور المستهدف هما الأشخاص التى تستهدفهم بمنتجك أو مشروعك وتريد أن تبيع لهم هذه الخدمة, ويوجد نوعين من الاستهداف هنا
النوع الأول: الاستهداف للعملاء النهائيين بمعنى أن صاحب صالة ألعاب رياضية هنا جمهورك المحتمل هو مثلا “هم أصحاب الأجسام الممتلئة ولديهم رغبة في بناء جسم رياضي” وهذا الاستهداف يسمي “B ,C” بيزنس ل للعميل النهائي

أما النوع الآخر : هو النوع الذي يبيع لشركات توزيع فتقوم ببيعها للجمهور النهائي على سبيل المثال ” صاحب مصنع لإنتاج الألبان فأنت بهذا تستهدف المحلات التجارية لبيع منتجك وبهذا تستهدف هذه المحال وليس العميل النهائي وتسمي هذا الاستهداف “B,B” بيزنس ل بيزنس.

4 خطوات لتحديد جمهورك المستهدف

نعتمد فى بناء شخصية العمل المحتمل أو Buyer persona على نظرية تدعى “STP” وعلى أساسها تقدر تبني شخصية عميلك المستهدفة.

ما هي نظرية STP؟

تعتمد هذه النظرية على تقسيم الجمهور من خلال 3 مراحل لتحديد هوية هذا الجمهور”Segmentation, targeting, position”

التقسيم أو segmentation: المرحلة نقوم بتقسيم الأشخاص إلى شرائح مختلفة

– مرحلة التقسيم السكاني أو Demographic Segmentation: وبنقسم الجمهور من خلال “النوع” ذكر أم أنثى, “أعمارهم”, “وظيفتهم” و”دراستهم”.

– مرحلة التقسيم الجغرافي أو Geographic Segmentation: وهنا نتعرف على أماكن تواجدهم أين يعيشون وفي أي منطقة يعملون .

– التعرف على نمط المعيشة أو Psychographic Segmentation: بمعنى أوضح بنشوف حياتهم “اهتماماتهم. ثقافتهم, المستوى المادي ولأي فئة ينتمى كلاس A,B,C”.

ثاني عنصر هو الاستهداف أو Targeting:

في هذه المرحلة بعد تقسيم الجمهور لشرائح معينة نبدأ فى استهداف شريحة أو أكثر من هذا الجمهور وعمل خطة تسويقية بناء على هذه الشريحة بالإضافة أنك بتقدر تحدد اللغة المستخدمة فى حملاتك التسويقية لكل شريحة على حدا .

فعلى سبيل المثال شركات الجوال دائما خلال حملاتهم التسويقية يستهدفون عدة شرائح في عروضهم فتجد باقات لرجال الأعمال وأخرى للشباب وهكذا, فهو هنا يستهدف أكثر من شريحة لديها بعض الصفات المشتركة واهتمامات يقدر يقدم لهم عروض تناسب هذه الاهتمامات.

الصورة الذهنية لمنتجك فى تفكير أو Position والمقصود منه هو “ما هي الصورة الذهنية التى تريد أن تثبتها فى تفكير عميلك المستهدف؟” فمثلا أما تقول مرسيدس أول شئ تتذكره هو الفخامة والسرعة وهكذا فأول شئ بتتذكره عندما يذكر الهوية التجارية هذا هو المقصود بالصورة الذهنية .

وبعد تحديد كل هذا بتبدأ تخيل هذه الشخصية فعلى سبيل المثال أنك صاحب مطعم للأكل الصحي عميلك هنا “يدعى فهد سنه 33 يعيش بالرياض لديه نظام غذائي محدد يلعب رياضة باستمرار, يحب الاستيقاظ مبكرا والنوم مبكرا أيضا, يذهب لعمله بالدراجة”.

قم بإجراء بحث بالسوق و حدد جمهورك

الأبحاث دائما تعطى نتائج أقرب للحقيقة وهذا العمل يقوم عليه الكثير من الشركات التسويقية مثل شركة جزيل للتسويق الإلكتروني, فكما أوضحنا فى أعلى المقال عمليات بحث السوق والجمهور تحتاج إلى الكثير من الوقت والدقة ولذا عليك أن تكون حريص عند البدء بهذه الدراسات لأنها هي أساس الاستراتيجية التسويقية والدعائية .

استخدام شبكات التواصل الإجتماعي فى تحديد جمهورك

تواجدك على شبكات التواصل الإجتماعي أصبح ضرورة, وذلك لأن هذه الشبكات تستطيع من خلالها التعرف على سلوكيات جمهورك واهتماماتهم وتقدر تحدد اللغة المناسبة التى تتحدث بها معهم .
كما يوجد عدد من شبكات التواصل الإجتماعي التي تقدم خدمات مجانية تساعدك على تحديد الجمهور المستهدف مثل “Insight ” فى صفحات التواصل تقريبا, فهذه الاداء تساعدك على مشاهدة ردود أفعال جمهورك وبالتالي تغير خطتك الاستراتيجية أو تعديلها لتناسب هذا الجمهور.

استخدام أدوات التسويق في محركات البحث

فمعظم محركات البحث تساعدك كثيرا على التعرف على جمهورك أين يعيش ومستواه المادي والاجتماعي والاهتمامات أيضا فمثلا يوجد أداة تسمى “Google Trend” هذه الأداة مجانية تساعدك فى تحديد أماكن جمهورك وأعمارهم فمثلا لو كنت صاحب محل هدايا كل ما عليك هو أن تحدد البلد وليكن السعودية وتكتب محل هدايا فى البحث, سيظهر لك أكثر البلاد التى تهتم بشراء الهدايا والأوقات التى تزيد فيها شراء الهدايا وبالتالي ستساعدك فى تحديد سلوكيات جمهورك.

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

ما هو الفرق بين “SEO” و “SEM” فى التسويق عبر محركات البحث؟

إذا كنت ممن يمتلكون موقع ما أو متجر إلكتروني فلابد أن تهتم كثير بعملية ظهورك على محركات البحث, فجذب الجمهور المستهدف لموقعك أو متجرك الإلكتروني شئ ضروري وصعب, نظرا لشدة التنافس بين المواقع والمتاجر, فجميعهم يريدون أن يظهروا على الصفحة الأولى لمحركات البحث, وهذا يتم عن طريقين: أم البحث المجاني أو البحث المدفوع أو الطريقتين معا.

فالجمهور أصبح لديه علم كبير فى مجال البحث, فأي معلومة يريد أن يتعرف عليها يلجأ للبحث عن طريق محركات البحث مثل “قوقل” وغيرها من المحركات الأخرى, فزيارة موقعك أصبح يعتمد على عملية البحث فى المحركات البحثية بنسبة تصل إلى 70%.

فغالبا يلجأ العميل إلى محركات البحث للإجابة عن سؤال ما أو استسفار, فمثلا إذا أراد شخص ما البحث عن “عقارات للبيع”, يذهب فورا لمحرك البحث قوقل ويكتب “عقارات للبيع”, وهنا يظهر له مئات الصفحات التى تبيع عقارات منها من يتصدر الصفحات الأولى ومنها لا, وهذا يرجع لعملية “التسويق عبر محركات البحث ” المستخدمة هنا.

أهمية التسويق عبر محركات البحث

مع الانتشار الكبير لمحركات البحث وزيادة وعي المستخدمين بها, أصبحت هناك العديد من المواقع والمتاجر الإلكترونية على هذه المحركات, مما زاد من حدة المنافسة وأصبحت هناك ضرورة ملحة للتسويق عبر محركات البحث والوصول لجمهورك المستهدف وجذبهم لك.

فالتسويق عبر محركات البحث هو أداة من أدوات التسويق الإلكتروني والهدف منها الوصول لجمهورك المستهدف عن طريق تصدر الصفحات الأولى فى محركات البحث الأولى مثل “قوقل” .

ما الفرق بين “SEO” و “SEM”؟

كثير من المسوقين يعتقد أن الفرق بين SEO, SEM هو أن السيو بحث مجاني والسيم بحث مدفوع, ولكن SEM هنا هو مصطلح يشمل الـ SEO أيضا, فمعنى “SEM” هو تسويق الموقع عبر محركات البحث سواء المجانية كانت أو مدفوعة من كحملات إعلانات جوجل  والهدف من هذه التقنيات هى جعل موقعك رقم واحد فى محركات البحث.

أولا: تهيئة محركات البحث “SEO”

تهيئة محركات البحث هي واحدة من تقنيات التسويق عبر محركات البحثSEM, وهي مجانية هدفها تصدر موقعك فى صفحات البحث الأولى والظهور لعملائك بمجرد البحث عنك بكلمات معينة.

كيف تعمل تقنية “تهيئة محركات البحث SEO“؟

تعمل هذه التقنية عن طريق ما يسمى ب”عناكب البحث”, فالمحرك البحثي يقوم بإطلاق جميع العناكب التى لها علاقة بما يبحث عنه المستخدم من خلال كلمات معينة تسمى “الكلمات المفتاحية” ولكي يتم عمل هذه التنقية يجب الإعتماد على خطوات منها:

– On pages: هنا تقوم محرك البحث بتتبع الروابط بين الصفحات داخل المواقع الواحد وأيضا فهرسة صفحات الموقع .

– Off pages”: تهيئة الموقع خارجيا وربط لينكات خارجية لمواقع لها مصداقية عالية عند “قوقل” مثل مواقع حكومية أو مواقع لمشاهير لهم مصداقية وثقة مما يزيد من عملية تهيئة موقعك لدى “قوقل” يظهر للمستخدم.

– جودة المحتوى “content”: المحتوى هنا عليه دور هام وكبير ,جودة المحتوى وملائمته للموقع وهو من أهم الأدوات المستخدمة فى هذه التقنية, فالمقال الحصري المعتمد بشكل كبير على “الكلمات البحثية أو المفتاحية”

 

تضمن بعض عناصر إجراءات تحسين محركات البحث SEO الرئيسية عادةً ما يلي:

” البحث ” من خلال تحليل الموقع و مكانته بالنسبة المنافسين , البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلها

” التحسين ” من خلال تحديث هندسة الموقع و تسهيل إستخدامه , تحسين عناوين الصفحات والأوصاف التعريفية

” المشاركة ” وهى خطوة إنشاء محتوى يخدم العملية التسويقية و عرضه.

 

ثانيا : تسويق محركات البحث “SEM”

كما أوضحنا أن SEM هو مصطلح يشمل ,PPC “الدفع مقابل النقر” , SEO, والهدف من هذه التقنية هو تعزيز الموقع وظهوره للعملاء المحتملين من خلال الإعلانات المدفوعة على Google Ads أو Bind Ads, ويختلف شروط كل محرك عن الأخر, فيلعن المسوقين على كلمات مفتاحية لضمان ظهور الإعلان ويظهر الإعلان فى مقدمة محرك البحث ويكتب بجانبه “إعلان”.

وبهذا نستنتج أنه ليس هناك فرق واضح بين ال”SEO” ,”SEM” ولكن إذا أردنا المقارنة حقا فنقارن بين ال “SEO” البحث المجاني “PPC” الدفع مقابل النقر فى مقال اخر.

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى المملكة العربية السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

التسويق بالمحتوى 2021: ما هو التسويق بالمحتوى وما أهميته لمشروعك؟

لعل أحدنا وقعت عينه من قبل عند مقولة شهيرة تقال عن التسويق بالمحتوى وهو “المحتوى هو الملك” وهذا المصطلح يدل على أهمية دور المحتوى في المجال التسويقي, والهدف الأساسي من التسويق بالمحتوى هو التواصل مع الجمهور وبناء علاقة قوية بين الشركات وعملائها, وتختلف أنواع المحتوى طبقاً لعدة عوامل منها “نوع المنتج أو الخدمة المقدمة, الجمهور المستهدف وما هي صفاته واللغة التى يحب أن تكلمه الشركة بها”, فنجاح العلاقة بينك وبين عملائك يعتمد بشكل كبير على نوع المحتوى الذي تقدمه له .

ما هو التسويق بالمحتوى ؟ وما أهميته فى التسويق؟ وما عوامل نجاح التسويق بالمحتوى؟ كل هذه الأسئلة تدور فى البال عندما يسمع أحدهم مصطلح “التسويق بالمحتوى”, ولعلنا فى هذا المقال سنجيب على كل هذه الأسئلة.

ما هو التسويق بالمحتوى؟

التسويق بالمحتوى ليس حديث العهد ولكن مع التقدم وكثرة استخدام الإنترنت, أصبح له أهمية أكبر من قبل, فالمحتوى هو شكل من أشكال التسويق الإلكتروني, وعرف “معهد التسويق بالمحتوى “content marketing institute” المحتوى على أنه ” نهج تسويقي استراتيجي يتم بالتركيز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم، ذي صلة، وبانتظام لجذب جمهور محدد والاحتفاظ به – ودفع العملاء إلى القيام بإجراءات مربحة في نهاية المطاف”

فالمحتوى قد لا يكون هدفه فقط هو البيع المباشر ولكن له عدد أهداف أخر مثل التواصل مع العملاء وبناء ثقة مع العملاء الموجودين وجذب عملاء جدد أخرين لمتابعة الشركة أو المؤسسة.

أنواع المحتوى :

يختلف المحتوى لأنواع منها
– نصي مثل (المقالات, المحتوى التسويقي على منصات التواصل,كتب,blogs, white paper)

– مرئي مثل( تصميمات الجرافيك, موشن جرافيك,إنفوجرافيك,…..).

– فيديو مثل (webinar,……….)
مسموع مثل (Podcast )

ما أهمية المحتوى في التسويق الإلكتروني؟

كما أوضحنا أن التسويق بالمحتوى أصبح ضرورة هامة فى بناء علاقة وثيقة مع الجمهور,للمحتوى أهمية بالغة في :

الوعي بالعلامة التجارية بشركتك .

إنشائك للمحتوى يعطيك الفرصة الكاملة لإخبار العميل كل تفاصيل منتجك ومميزاته, ومن خلاله تقدر تبني علامتك التجارية فى ذهن العملاء .

قياس رد الفعل للعملاء أولا بأول

فمن خلال المحتوى تقدر تقيس مدى رضاء عملائك على المنتج أو الخدمة المقدمة, وتقدر تعدل فى الخطة كل فترة لتناسب أذواق الجمهور المستهدف, العميل بحاجة دائما أنت ترد على كل أسئلته واستفساراته وهو ما يتحقق من خلال المحتوى

تعزيز موقعك علي محركات البحث

المحتوى وكتابة المقالات فى المواقع له أهمية في ظهور موقعك فى الصفحات الأولى على محركات البحث, كما أن المقال المميز يجلب لك الكثير من الروابط الخارجية لمواقع أخرى وبذلك يعزز من ظهورك كموقع للجمهور المستهدف.

المحتوى هو جزء أساسي في رحلة قرار شراء العميل

التسوق الأون لاين بات ضروريا الأن ولجأ له العديد من المستهلكين, لذا أنت فى حاجة لتدخل في قرار شراء العميل لتقنعه أن منتجك يتفوق عن الأخرين وتبرز أيضا مميزاتك كمنتج وكل ذلك يتحقق من خلال المحتوى التسويقي.

تجديد شخصيتك التسويقية من خلال المحتوى

المنافسة أصبحت صعبة وإقناع العميل صعب, لذا أنت بحاجة لتجديد شكل التسويق لديك لتنال رضاء العملاء وجذب عملاء محتملين جدد, فليس الهدف من المحتوى هو البيع فقط ولكن الهدف هو تقديم محتوى ذو قيمة عند عميلك ليظل على علاقة تواصل معك.

ما عوامل نجاح التسويق بالمحتوى؟

كما أوضحنا ليس من الضروري فقط أن يكون المحتوى هدفه البيع المباشر ولكن هدفة بناء علاقة ناجحة بينك وبين عميل لك وجذب عملاء محتملين جدد وذلك يتم عند توافر بعض الخصائص فى هذا المحتوى منها:

محتوى يقدم معلومة قيمة تخص العميل

عندما تحضر لمحتوى لابد أن تعرف اهتمامات عميلك وأفكاره, وتشاركه هذه الاهتمامات والأفكار وتقدم له معلومات يقدر يستفيد منها فى حياته الشخصية وفي نفس الوقت مرتبطة بمنتجك أو بخدمتك فعلى سبيل المثال “إذا كنت صاحب متجر عن الملابس فعليك بتقديم محتوى له عن “كيفية الحفاظ على الملابس” أو ” ما هي الالوان والتصميمات المناسبة له ” وهكذا والهدف هنا أن يشعر العميل أنك تهتم به بأفكاره واهتماماته فيظهر لك الولاء.

محتوى سهل ويفهم لغة عميلك

أيضا قبل التحضير عليك أن تفهم ما هي اللغة التى يريد العميل أن تكلمه بها, هل يحب العميل لغة المحتوى متخصصة أم يجب تقدم بشكل بسيط وسهل, وهذا يتوقف على فهمك ودراستك للعميل المحتمل لك و لمنتجك .

محتوى مبتكر وإبداعي دون الإخلال بمميزات المنتج

عليك عند كتابة المحتوى أن تنظر للمنافسين وتحاول أن تبتكر فكرة تسويقية جديدة ومبتكرة, ولكن إحذر أن يأخذك الإبداع و تشغل به العميل عن المنتج الأصلي, فلا ننسى أن الهدف الأساسي من التسويق عموما هو الترويج للمنتج, فبعض الأفكار من جمال إبداعها تؤثر سلبا على العميل فينسى المنتج ويتفاعل فقط مع الفكرة, فكن دائما متواصل مع المنتج .

محتوى تفاعلي

عند صناعة المحتوى دائما أمامك فكرة التواصل مع العميل, ولذا عند وضع الخطة للمحتوى ضع أيضا فى الإعتبار أن يكون بعضا منه تفاعلي يقوم على المشاركة مع العملاء, فالمشاركة تخلق علاقة وطيدة مع العملاء .


وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

أفضل 10 تطبيقات لعام 2021 للهواتف الذكية

مع تطور الهواتف الذكية وسرعة انتشارها فى كل مكان ,جعلت للتطبيقات أهمية أكثر , و تميزت بعض التطبيقات دونًا عن غيرها, وتقدمت في أفضل 10 تطبيقات للعام, وتنوعت لتناسب جميع الأعمال الكبار والصغار, وبالتالي أصبح التواصل سهل بين الأشخاص والمؤسسات, وكما حرصت المؤسسات التجارية على إنشاء مواقع تجارية إلكترونية وبالتالي إنشاء تطبيقات تعمل على الجوال لتسهل عملية التواصل بينه وبين العميل.

وظلت هى أفضل التطبيقات فى تطور وتحديثات دائما تخطت كونها تطبيقات للألعاب والتسلية والإتصال حتى أصبحت التطبيقات شئ أساسي وضروري لكل المجالات سواء المجال التجاري, التعليمي, الإعلامي, فعلى سبيل المثال أصبح لكل صحيفة تقريبا تطبيقا على الهاتف الجوال, ونجد أيضا تطبيقات لتعلم وأخرى لحجز العيادات وأيضا تطبيقات للبنوك, وبناء عليه سهلت التطبيقات عملية الإتصال الدائم مع العميل دون إضاعة الوقت والجهد.

ماذا يعنى التطبيق الإلكتروني؟

هى منصة تقدم خدمة ما للمستخدم على الجوالات الذكية ويتم تحميلها من أكثر من مكان على أختلاف أنواعها, هناك الكثير من التطبيقات تكون مجانية مثل تطبيقات التواصل والتي سهلت التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي, بينما ظهر مؤخرا تطبيقات مدفوعة ممثل تطبيق “نيتفلكس”.

كيفية تحميل التطبيقات من على أجهزة أي فون وأي باد؟

• افتح تطبيق App Store

• قم بالبحث عن التطبيق المراد تنزيلة, إذا كان مجاني ستقوم بالضغط على كلمة تنزيل,أما إذا وجدت كلمة السعر فعليك بشراء التطبيق أولا قبل تنزيله.

كيفية تحميل التطبيقات من على أجهزة الأندرويد؟

• افتح Google play

• اختار التطبيق الذى تبحث عنه وتأكد من أنه موثوق وأبحث عن عدد النجوم الذي يحصله عليه ثم قم بالضغط على كلمة تثبيت .

أفضل 10 تطبيقات لعام 2021 للهواتف الذكية

نعلم جيمعا كما أوضحنا أننا كل يوم أمام تحديث جديد وتطبيق جديد, امام العديد من تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية ولكننا فى هذا المقال جمعنا لك مجموعة من التطبيقات المهمة فى مجالات مختلفة ننصحك أن تثبتها على هاتفك الجوال لكي تستفيد منها, على سبيل المثال :

1. تطبيق “coloriz”

هو أفضل تطبيق مسئول عن تلوين الصور القديمة “الأبيض والأسود ,شئ جميل أن تستطيع تلوين صورك وصور العائلة بالألوان وتجعلها تنبض بالحياة, ومع هذا التطبيق تستطيع فعل ذلك بكل سهولة ,فهو من أكثر التطبيقات استخداما ودقة فى تلوين الصورة القديمة,

2. تطبيق وجيز “wajeez”

إذ كنت لا تمتلك وقتا طويلا لقراء الكتاب كامل, فتطبيق وجيز سهل هذه المهمة عليك وقدم لك ملخص للكتاب بشكل لا ينتقص من أهميته شىء, ويتوفر لدي التطبيق مراجعة وتقييم للكتاب قبل عرضه.

3. ” Stop Motion Studio ” اعلى قائمة أفضل 10 تطبيقات لعام 2021

هذا التطبيق يناسب كل من يحب إنشاء الرسوم المتحركة والأنمي , هو تطبيق سهل الاستخدام, به مميزات كثيرة جدا فمثلا من خلاله تستطيع رسم رسومات متحركة وإضافة عناوين ,إضافة تعبيرات للوجهه, تحسين الصور والرسم,إدخال التأثيرات المختلفة.

4. تطبيق “دولينجو Duolingo”

هذه التطبيقات مناسب لكل من يريد تعلم لغة جديدة بداية من الصفر حتى الإحتراف واي مادة فى العالم “إنجليزي, ألماني, فرنسي, إيطالي”, كل اللغات التى تريدها فهو سهل الاستخدام, ويوجد أيضا “دولينجو بلس” هو نفس التطبيق ولكن بلس مدفوع لانه بيقدم مستوى أعلى فى تعليم اللغات.

5. تطبيق Six Pack in 30 Days

من أفضل 10 تطبيقات لعام 2021, وهو تطبيق  رياضي مناسب لكل من يريد أن يمارس الرياضة بالمنزل, وفي هذا التطبيق يعتبر بديل مناسب لصالات الجيم والرياضة, يوميا بيحدد لك تمارين تمارسها, فبعد تثبيت التطبيق تقوم بتحديد وزنك وطولك وبناء عليه يتم تحديد لك بعض التمارين المناسبة لهذا الوزن والطول وفى خلال 30 يوم تبدأ تشعر بالتغيير فى قوامك.

6. تطبيق (symbolab):

لكل من يتعذر فى المسائل الحسابية, هذا التطبيق يساعدك على حل المعادلات والمسائل الحسابية والرياضية, فهذا البرنامج يقوم مع خطوة بخطوة لحل المسائل الرياضية الصعبة, ويساعدك هذا التطبيق فى المذاكرة فهو بمثابة مدرس معك بالبيت.

7. تطبيق ADOBE PHOTOSHOP FIX

محبي برامج أدوبي فوتوشوب هذا التطبيق هو من إصدارات أدوبي أيضا ولكنه على الهاتف الجوال هذه المرة, تستطيع من خلاله التعديل على الصور وتحسينها فكل مهام أدوبي فوتوشوب على الكمبيوتر تقدر تنفذها على هذا التطبيق أيضا.

8. تطبيق Prayer now

من أفضل التطبيقات الهامة فى تحديد بدقة مواعيد الصلاة حسب المنطقة التى تعيش فيها فمع كل وقت الصلاة يؤذن أو يذكرك بأن الصلاة قد حانت فى هذه المنطقة, ويذكرك بمواعيد الأذكار وقيام الليل أيضا.

9. SOS Medico

هذا التطبيق يقدم استشارات طبية فى أي تخصص طبي, فلم يعد الحاجة إنك تسافر لأي دولة خارجية تستشير الأطباء هناك, فهذا التطبيق سجل به عدد كبير من الأطباء حول العالم تقدر تستشيرهم بسهولة على هذا التطبيق كما أنه يعمل على مدار اليوم.

10. تطبيق Wps:

يأتي في أخر أفضل 10 تطبيقات لعام 2021 للهواتف الذكية, و هو تطبيق يساعدك تفتح كل ملفات الWord, Excel, Powerpoint, Pdf , بالتالي يساعدك على الكتابة بكل سهولة على الجوال وأيضا القراءة والتعديل, فلم تعد بحاجة إلى حمل جهاز الكمبيوتر معك فى كل مكان, فقط لجوالك تستطيع الكتابة, التعديل والقراءة على هذه البرامج.

كل هذه التطبيقات وأكثر سهلت الحياة عند الأفراد ,بالإضافة أن الشركات التجارية والمواقع الإلكترونية استفادت من وجود التطبيقات, وأصبح لكل مؤسسة وشركة أو متجر إلكتروني تطبيق على الجوال ليبقوا على تواصل دائما مع العميل دون الأهتمام بحدود جغرافية أو وقت معين.

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى المملكة العربية المتحدة , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

أربعة عناصر تختار بها وسيلة التسويق الأكثر فعالية لمشروعك

عندما ترغب فى إنشاء مشروع فأنك بالتأكيد تفكر فى كيفيته وتحضر له دراسة جدوى كبيرة للمشروع, ولكن قبل أن تبدأ فى التنفيذ عليك التفكير بعناية بنوعية الوسيلة التسويقية التى ستختارها هل هي وسيلة تقليدية أم إلكترونية, وإذا كنت ستختار إحداهما فأي منصة سوف تبدأ أم الأثنين معًا, ولعلنا فى البداية لابد أن نتعرف على أهمية التسويق للمشاريع.

أهمية التسويق للمشروعات ؟

عند قيامك بإنشاء مشروع ما , لابد من أن تقوم بدراسات تسويقية عن مشروعك أو منتجك الذى تقدمه, عن سعره هل هو مناسب للوضع الحالى أم لا, عن أحوال السوق ,من هم المنافسين لك, ما هم عملائك المحتملين, وذلك لأن كل هذا يساعدك فى تقييم كامل عن البيئة التسويقية .
الدراسة التسويقية ليست فقط تزيد من نسبة المبيعات, ولكنها أيضا تساعد على تقييم الوضع التنافسي فتساعدك على :
تحديد سعر المنتج: فالدراسات بتحدد لك طبقا لجودة منتجك و أسعار المنافسين عند أي وضع تحدد سعر منتجك بحيث يتقبله الجمهور المستهدف.
قنوات التوزيع: وأيضا تساعدك فى تحديد قنوات التوزيع لمنتجك, ووسائل النقل المتوفرة.
تحديد الفرص والتهديدات: من خلال الدراسات تستطيع التنبؤ بالفرص المستقبلية لتكسبها والتهديدات أيضا لتجنبها.
تحديد المنافسين ومتطلبات العرض والطلب فى السوق, ووضعك بين المنافسين , والمحافظة على مكانتك التنافسية فعلى سبيل المثال نجد حتى الآن إعلانات بيبسي وكوكولا وذلك للحفاظ على ولاء جمهورهم والمركز التنافسي بينهم.
بيحدد جمهورك المستهدف: من خلال الدراسات بتقدر تحدد جمهورك المستهدفين وبالتالى تقدر تكلمهم بلغتهم وأسلوبهم.
التسويق يزيد وعي المستهلك بمنتجك أو خدمتك, ويساعده يعرف معلومات عنك كثيره, ماذا ستقدم لهم؟, كيف سيضيف منتجك أو خدمتك لحياتهم؟, وتستطيع أيضا قياس مدى رضائهم عن منتجك.
زيادة الربح: وفى النهاية بيزيد الربح عن طريق التأثير على جمهورك من خلال بعض الإعلانات التى تخاطب حاجة لهم يلبيها منتجك أو خدمتك.

ما هي أنواع التسويق والفرق بينهم؟

بعد أن علمنا بأهمية التسويق للمشروعات, يجب أن نتعرف على أنواع التسويق وهما التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي.
التسويق الإلكتروني الآن أصبح ضرورة للكثير من المشاريع والشركات لما يتمتع به من عدة مميزات يجعله يتفوق فى أحيان كثير على التسويق التقليدي, وتتعدد أساليب التسويق الإلكتروني إلى :

التسويق عبر تهيئة محركات البحث (seo)
الإعلانات عبر جوجل google ads

التسويق عبر منصات التواصل الأجتماعي “تويتر, انستقرام, فيسبوك, لينكدإن, سناب شات”
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر منصات الفيديو: اليوتيوب
كل هذه الوسائل تستطيع أن تتوصل لعميلك المحتمل بعناية شديدة وبدقة عالية وبتكلفة أقل من الوسائل الأخرى

التسويق التقليدي

إعلانات التلفزيون
إعلانات الراديو
التسويق عبر الصحف والمجلات
التسويق عبر توزيع المطبوعات التسويقية
التسويق عبر لوحات الشارع
التسويق عبر اعلانات على الباصات والمترو.
ويطلق على هذه الوسائل “وسائل التسويق الجماهيرية” بمعنى أنها تنتشر بشكل سريع فى أنحاء البلاد ولا تستهدف جمهورا بعينه بل يصبح هدفها الانتشار, وهذه الوسائل صالحة للمشاريع الجماهيرية التى تستهدف شرائح كبيرة من الجمهور ولكنها ذو تكلفة عالية مقارنة بالوسائل الإلكترونية.

عناصر تختار بها وسيلة التسويق الأكثر فعالية لنوعية مشروعك.

نوعية المنتج أو الخدمة:
النظر إلى نوعية الخدمة المقدمة أو المنتجك يجعلك تفكر فى نوعية الوسيلة التسويقية المناسبة, فعلي سبيل المثال هل أنت تخطط لبدء مشروع هايبر ماركت منتشر فى جميع البلاد أم أنك تخطط للبدء فى مشروع صغير يستهدف منطقة محدده دون غيرها.
ففى الحالة الأولى يفضل أن تستخدم وسيلة تقليدية مثلا كالإعلانات التلفزيونية وذلك لأنك تستهدف جماهير واسعة وكبيرة ومنتشرة فى أماكن مختلفة والوسيلة التقليدية ستساعدك فى الإنتشار.
أما فى الحالة الثانية فأنت لست بحاجة إلى هذا الإنتشار أنت فقط تحتاج وسيلة إلكترونية تستطيع من خلالها تحديد جمهورك المستهدف بدقة “كالعنوان, الصفات, العمر, النوع” وهذه الوسيلة قد تكون منصة عبر السوشيال ميديا.
الميزانية المحدد للمشروع:
من العوامل المهمة أيضا هو النظر إلى الميزانية المعدة لهذا المشروع, فكل الوسائل متاحة وتستطيع استخدامها ولكن ما يجعلنا ندقق هي الميزانية, وهذه ميزة تنافسية لتسويق الإلكتروني فهي الأقل تكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي أو الجماهيري .
وبعد تحديد الوسيلة لابد من تحديد الهدف من التسويق هل هدفه الوعي بالعلامة التجارية, أم هدفه البيع فقط, ما هو حجم المبيعات المتوقعة وكل هذا يحتاج إلى تخطيط جيد ويفضل اللجوء لأصحاب الشركات المتخصصة فى التسويق الإلكتروني مثل شركة جزيل للتسويق الإلكتروني لمساعدتك فى تنفيذ أهدافك.
جمهورك المستهدف:
من العوامل المهمة التى تجعلك تختار بعناية هو الجمهور المستهدف وأين تجده, وهل جمهورك منتشر فى أماكن كثيرة أم أنه موجود فى مكان معين, ما هي اهتماماته ؟وكيف يفكر؟
كل هذه العوامل يجعلك تختار وبعناية الوسيلة المناسبة لكي تصل إليه بسهولة فعلى سبيل المثال ” صاحب مكتب استيراد لبيع الأجهزة الكهربائية للمحلات التجارية, فهنا صاحب مكتب الاستيراد لا يحتاج لوسيلة جماهيرية لأنه يستهدف جماهير ذو صفات تجارية على علم بهم أيضا فالوسيلة الأفضل هنا هي :التسويق عبر البريد الإلكتروني أو عبر منصة لينكد إن”.

المحتوى أو اللغة التى تتحدث بها مع الجمهور:
من العناصر التى تفضل وسيلة دون غيرها هى لغة المحتوى التى توجهها لجمهورك, فكما أوضحنا أذا كان جمهورك المستهدف من فئة رجال الأعمال فاللغة يجب أن تكون رسمية وفى الحالة هذه سيكون البريد الإلكتروني أفضل, أما إذ كنت تريد أن تخلق حالة من الصداقة المتبادلة بينك وبين عميلك وتشارك آرائه وأفكاره فالمنصات الإلكترونية كالفيسبوك والانستقرام مناسبة له.
وفى النهاية إذ كنت صاحب مشروع وتقدم منتج أو خدمة….ننصح أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى المملكة العربية المتحدة , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

مع التطور التكنولوجي, أصبح العالم قرية واحدة تتحدث لغة الإنترنت, وأصبح لديك الإمكانية للتواصل مع العالم كله وأنت جالس فى بلدك بل فى غرفتك الصغيرة وتلاشت الحدود والمسافات, وبناء عليه تطور مجال التجارة والبيزنس وبدأ فى استخدام الإنترنت كوسيلة مهمة وأساسية فى التسويق لمنتجه أو خدمته, وظهر مفهوم “التسويق الرقمي” عبر منصات عديدة ومختلفة مثل منصات التواصل الأجتماعي و عبر محركات البحث جوجل وغيرهم.
وانتشرت شركات التسويق الرقمى فى العالم التى تقدم جميع الخدمات التسويقية المختلفة والمتنوعة, مما جعل هناك عدد خيارات متاحة لأصحاب المشاريع والخدمات, وأصبحوا أمام لائحة كبيرة من الشركات المختلفة ولكن دعنا فى البداية نتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني فى الأعمال التجارية.
أهمية التسويق الرقمي فى الأعمال التجارية ؟
تتعدد الفوائد والمميزات لتسويق الرقمي أو الإلكتروني بالنسبة لعالم التجارة والبيزنس منها :
1. تحديد جمهورك المستهدف :
لعل من أهم المميزات التى يوفرها التسويق الرقمي هو أنك تستطيع وبدقة شديدة تحديد جمهورك المحتمل أو المستهدف عبر المنصات المختلفة فى أي مكان وأي وقت, بالإضافة أنه فيسهل عليك معرفة “سن جمهورك المستهدف, نوعه, ماذا يحب, وماذا يكره, أين يسكن, ما هواياته, متى يتفاعل معك؟” هكذا.
2. التواصل المباشر مع العملاء :
فى مرحلة سابقة من التسويق التقليدي كان قياس رد فعل الجمهور والتواصل معه مكلف للغاية ويحتاج إلى استطلاع بياني, أما مع التسويق الرقمي أصبح الأمر فى غاية السهولة, من خلال تعليق أو رسالة من عميلك تقدر تفهم كيف يفكر؟ وهل راضي على ما تقدمه أم لا؟ وها تلبي جميع احتياجاته أم لا؟, ومن خلال هذه الآلية المميزة تقدر تتحكم فى شكل اللغة والمحتوى التى تتحدث بها مع عميلك المستهدف.
3. تكلفة الإعلانات منخفضة:
التسويق من خلال الحملات الإعلانية عبر المنصات المختلفة تكلفتها قليلة مقارنة بطرق التسويق العالى, بالإضافة كما أوضحنا أنك تختار جمهورك المستهدف بعناية فلا تحتاج إلى تكلفة كبيرة لإتمام البيع, كما أن عملية الشراء الناجحة تضمن لك علاقة ولاء بينك وبين عميلك للأبد.

4. سهولة قياس نجاح الحملات الإعلانية وتعديلها:
من خلال المنصات التسويقية تستطع قياس مدى نجاح لحملات الإعلانية, كما أنك تقدر إذ وجدت خطأ ما تعديل الحملة فى أي وقت بما يناسب خطتك التسويقية.
أنواع التسويق الرقمي؟
هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي عبر المنصات المختلفة مثل
– التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
– التسويق عبر تهيئة محركات البحث(SEO)
– التسويق عبر محركات البحث(SEM)
– التسويق عبر المحتوى
– التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هي بعض فوائد التسويق للشركات؟
إذا كنت صاحب مشروع أو تقدم خدمة ما, فالأولى أن تعطي هذا المشروع لتسويق منتجك بشكل أحترافي ومبني على علم وإحصائيات وأرقام, الشركات التسويق فوائد عديدة فى بناء علامة تجارية خاص بك وبمنتجك أو خدمتك, فمن ضمن هذه الفوائد:
1. بناء هوية تجارية لك: إذ كنت فى بداية مشروع جديد, فشركات التسويق تقوم ببناء علامتك التجارية أو الهوية البصرية بحيث تميزك بها عن المنافسين ويعرفك من خلالها جمهورك المحتمل .
2. وضع خطة استراتيجية متكاملة :
يقوم شركات التسويق بوضع خطة متكاملة لك تعرف من خلالها “المنافسين, جمهورك, نقاط القوة لديك, نقاط الضعف, الفرص المناسبة لك, والتهديدات الواردة وكيفية تجنبها”.
3. كتابة محتوى مناسب: فمن خلال شركات التسويق وخبرتهم فى المجال, يستطيعوا كتابة محتوى يناسب جمهورك هواياته وشخصيته.
4. التواصل البصري مع جمهورك: أيضا توفر شركات التسويق أنواع مختلفة من التصميمات التى تناسب جمهورك مثل الجرافيك والرسوم المتحركة والانفوجرافيك وإلخ بهدف إرضاء عملائك وجذبهم لمنتجك.
5. بناء علاقة دائمة ووثيقة مع جمهورك: عن طريق تقديم الوعي بخدماتك ومنتجاتك وبناء صورة ذهنية جيدة لدى العملاء.
6. تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية: إذا أحتاج مشروعك لموقع إلكتروني فيكون من المفيد التعامل مع شركة تسويق لديها خبرة فى بناء المواقع والمتاجر الإلكترونية

كيف تختار شركة التسويق الرقمي المناسبة والأفضل لك؟
بعدما تعرفنا على فوائد التعامل مع شركة التسويق لما تمتلكه من خبرة وعلم بالمجال, إليك بعض النصائح لكيفية اختيار شركة التسويق المناسبة لمجالك.
1. قبل أن تذهب لشركة تسويق لابد من تحديد الهدف من ذهابك؟ وماذا تحتاج هل تحتاج إلى موقع الكتروني ؟ أم أنهت بحاجة لتسويق عبر منصات السوشيال ميديا أم ماذا ؟, وذلك لأنه يسهل عليك عملية اختيار الشركة
2. وجود خيارات باقات متعددة للأسعار تتلائم مع ميزانيتك المتاحة.
3. إن تكون الشركة لديها القدرة على تقديم استراتيجية كاملة واضحة لنشاطك التجاري.
4. أن تكون لها خبرة فى تحديد جمهورك المستهدف وأين يتواجد وعلى أي منصة وسهولة الوصول إليهم
5. توافر خبرات لديهم تستطيع التسويق من خلال المحتوى من خلال محتوى هادف ومفيد وجذاب للجمهور.
6. الأتفاق على الخطة الإعلانية ومعايير التقييم والحلول البديلة.
7. فى حالة لديك أو تريد موقع إلكتروني تأكد من توافر خبراء بالمواقع الإلكترونية سواء مصممين أو مطوريين .
كل هذه النصائح يجعلك تبني فكرة وجهة نظر متكاملة عن أفضل شركة تسويق تتعامل معها مستقبلا.
وفى النهاية ….أغتنم الفرصة وتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية, وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

على مدار سنوات طويلة كان التساؤول الهام، والشاغل كافة المؤسسات، والشركات كيف أصل للعميل؟ وكيف أحقق سبق الوصول إليه؟ وظل التساؤول الأصعب في كيف أحافظ على ولائه؟ هذه التساؤولات صارت محط أنظار كافة المعلنيين والمسوقين بل والدراسات العلمية فيعتبر العميل والحفاظ على ولائه هو الكنز الحقيقي لكافة المؤسسات، فمع تطور المجتمعات وزيادة تطلعاتهم وفى ظل النمط الإستهلاكي الجديد أصبح المستهلك معرضًا لغزو أشمل وأعمق، وما ينتج عن ذلك من تنميط للأذواق وكذلك الاستهلاك، مما له بالغ الأثر فى زيادة تطلعات الأفراد إلى اقتناء المنتجات ومحاكاة المستويات العالمية وذلك من خلال شراء المنتجات المستوردة والعزوف عن شراء المنتجات المحلية، ومع التطورات العلميه والتقنيه وثورة الإعلام الرقمي، ظهر لنا نمط تسويقي حديث يساعد الشركات لحل هذه التساؤلات وهو نط التسويق عبر محركات البحث Search Engine optimization؛ يعتبر التسويق عبر محركات البحث أحد الوسائل التى تستخدم بالنسبة للإعلان التفاعلى وأهم مميزاتها سهولة قياس حجم التعرض وقلة التكلفة. وقد بلغ حجم الإنفاق الإعلانى على التسويق عبر محركات البحث حوالى 927 مليون دولار عام 2002 وقد زاد إلى أن وصل إلى 8 بليون دولار عام 2020 وتعرف مؤسسة خبراء التسويق عبر محركات البحث Search Enging Markting Professional Organization SEMPO هذه التقنية الجديدة بإنها عملية تسويق على صفحات الويب عبر محركات البحث مثل MSN-Google-Yahoo وغيرها وهو ما يتضمن صفحات الويب التى يرتبها لنا محرك البحث فى القوائم الطبيعية Natural Listing والمدفوعة Paying for placement sponsored Listing وبالتالي، فهناك طريقتان لمحركات البحث الطريقة الطبيعية: ويتم بواسطتها البحث عن المواقع المرغوب فيها والتي يبحث عنها الفرد ويتم ترتيبها بطريقة متسلسلة وطبيعية أى أنها ظهرت نتيجة للبحث دون أن يكون لهذا الموقع أو ذلك الأولوية فى الظهور.
الطريقة المدفوعة Paid Inclusion حيث يتم الدفع من قبل المعلنين حتى يتم وضع مواقعهم على قوائم نتائج البحث بحيث يتم وضع هذه القوائم بالذات بشكل متقدم عن المواقع الأخرى. مكونات محركات البحث هناك أكثر من 2500 أداة بحث متوفرة ويقدر تغطية تلك الأدوات للإنترنت بـ 5 % للأدوات الصغيرة و 15% لتلك العملاقة، ومن هنا نعلم أنه مهما كان سمعة أداة البحث فإنها لا يمكن أن تغطي كافة المعلومات المتوفرة على الشبكة، وتظهر محركات البحث نتائج مختلفة، لأن كل منها يبحث في قاعدة بياناته الخاصة به، التي تتضمن جزء من مواقع الويب، ويتألف محرك البحث من ثلاثة أجزاء رئيسية هي:
برنامج العنكبوت:
تستخدم محركات البحث برنامج العنكبوت لإيجاد صفحات جديدة على الويب إضافتها، ويسمى هذا البرنامج أيضًا ” الزائر” لأنه يبحر في الإنترنت بهدوء، لزيارة صفحات الويب والإطلاع على محتويتها، ويأخذ هذا البرنامج مؤشرات المواقع من عنوان الصفحة ” page title ” والكلمات المفتاحية “key words” التي تحتويها، إضافة إلى محتويات محددات الميتا ” meta tags” فيها. ولا تقتصر زيارة برنامج العنكبوت على صفحات الموقع، بل يتابع البرنامج تعقب الروابط ( links) الموجودة فيها لزيارة صفحات أخرى. أما الغاية من هذه الزيارات فهي وضع النصوص المتاحة على تلك المواقع على فهارس محرك البحث ليتمكن المحرك من العودة إليها فيما بعد، ولم تغب فكرة تغيير المحتوى في الموقع عن بال مصممي محرك البحث، إذ يقوم محرك البحث بزيارات دورية للمواقع الموجودة في الفهارس للتأكد من التعديلات التي تصيب المواقع المفهرسة.
برنامج المفهرس:
يمثل برنامج المفهرس ( index program)، الكتالوج (catalogue) أحيانًا، قاعدة بيانات ضخمة توصيف صفحات الويب ويركز التوصيف على المعلومات التي حصلت عليها من برنامج العنكبوت (spider) كما تعتمد على بعض المعايير مثل الكلمات الأكثر تكرارًا من غيرها، وتختلف محركات البحث عن بعضها في هذه المعايير، إضافة إلى اختلافها في خوارزميات البحث searching algorithms.
برنامج محرك البحث:
يبدأ دور برنامج محرك البحث (search engine program) عند كتابة كلمة مفتاحية في مربع البحث ( search box) إذ يأخذ هذا البرنامج الكلمة المفتاحية ويبحث عن صفحات الويب التي تحقق الاستعلام، الذي كونه برنامج المفهرس في قاعدة بيانات الفهرس، ثم يعرض نتيجة البحث المتمثلة بصفحات الويب التي طلبها المستخدم في نافذة المستعرض ” browser window” ويقوم أيضًا بعملية الترتيب لهذه الصفحات. وتختلف محركات البحث عن بعضها في أسلوب العمل، فمثلا: تحتفظ قاعدة بيانات altavista بكل تفاصيل صفحة الويب المخزنة عليها، أما محركات البحث الأخرى فقد تحتفظ بالعاوين الرئيسية للصفحة فقط، مما يؤدي إلى اختلاف شكل ودقة نتائج البحث الظاهر للمستخدم. ثالثًا :نسبة المواقع التي تغطيها محركات البحث من مجموع مواقع الشبكة أكدت دراسة أجراها معهد NEC للبحوث الواقع في مدينة برينيتون في ولاية نيوجرسي الأمريكية عام 1999، على 11 محرك بحث مستخدمة في الإنترنت، إن هذه المحركات لم تتمكن من التأقلم مع النمو الكبير لمواقع الويب، وبينت الدراسة أن محركات البحث لا تغطي سوى قسم ضئيل من صفحات الويب، وان إدراج الصفحات الجديدة بينها يستغرق وقتًا طويلًا.
ووجدت الدراسة أن محرك البحث “northern light” هو أكثر المحركات شمولًا لكنه على الرغم من ذلك لا يغطي سوى 1/6 من صفحات الإنترنت التي يمكن أن تصل الإنترنت إليها، ويذكر أن هذه النسبة قبل 18 شهر كانت تصل إلى 1/3 من صفحات الإنترنت.
ويقول ستيف لورانس وسي لي جاليز،المتخصصان في علوم الكمبيوتر في معهد NEC والقائمين بهذه الدراسة، أنه من المحتمل أن يكون تأخر إدراج الصفحات الجديدة ضمن محركات البحث أمرًا مقصودًا، إذا تمتلئ قواعد البيانات التابعة لمحركات البحث هذه وأصبحت عملية إضافة موقع جديد إليها عملية مكلفة، خاصة إن هذه الإضافة لا تزيد في معظم الأحوال من الأرباح الإعلانية. لذلك ستكون رحلة الوصول إلى العميل سهلة في ظل هذه التقنية الحديثة.

ولّى زمان التسويق التقليدي بلا رجعة؛ فكل شيء، في الوقت الحالي، آخذ في التوجه إلى الأتمتة والتحول رقميًا، والتسويق ليس متخلفًا عن هذا الركب، وإنما قد يكون هو قائد المسيرة، ومن ثم فهناك الكثير من منصات التسويق الرقمي الآخذة في الازدياد والانتشار يومًا بعد الآخر. وإنما كان التوجه إلى منصات التسويق الرقمي واستخدامها، بل استحداث طرائق واستراتيجيات رقمية، نابعًا من كون المستهلك الحالي لم يكن كما كان عليه في السابق؛ فطالما أن سلوك المستهلكين تغير بشكل جذري، واختلفت الرغبات والاحتياجات الخاصة بهؤلاء المستهلكين كان لزامًا على المسوقين أن يتكيفوا مع ذلك.
وجزء كبير من التسويق تكيُف، بمعنى أننا لو قلنا إن التسويق هو فن التكيف مع احتياجات العميل ورغباته المختلفة لما جاوزنا الصواب.
وعلى أي حال سنحاول، فيما يلي، رصد أهم وأبرز منصات التسويق الرقمي التي يمكن للمسوقين ورواد الأعمال استخدامها في تسويق مشاريعهم ومنتجاتهم المختلفة.
Hubspot
توفر هذه المنصة جميع الأدوات التي تحتاجها لتحسين وإدارة استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. وتتيح للمسوقين ما يلي: جذب العملاء المحتملين؛ من خلال إنشاء مشاركات مدونة ورسومات رسوم بيانية وكتب إلكترونية ومقاطع فيديو جذابة، المساعدة في تحسين ونشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
علاوة على أنها تساعد في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حاليين عن طريق استراتيجية CTA، فضلًا عن أنها تتيح للمسوقين جمع المعلومات حول العملاء الجدد، واكتساب ولاء المشترين.
Exacttarget
تدمج هذه المنصة الرقمية العديد من الأدوات لإدارة استراتيجيات التسويق الرقمي.
تهدف خدمات ExactTarget إلى: تحسين العلاقات بين العملاء والمستهلكين وتسهيلها. كما أنها تستخدم: البريد الإلكتروني، المحمول، منصات التواصل الاجتماعي، ناهيك عن إتاحة أتمتة التسويق، والبيانات والتحليلات المختلفة، ما جعلها واحدة من أفضل منصات التسويق الرقمي بشكل عام.
Marketo
Marketo هو أحد برامج أتمتة التسويق، وبفضل تطبيقاتها وحلولها العديدة، تساعد هذه المنصة في توفير الوقت، وإنشاء حملات متعددة القنوات.
وتم تصميم هذا البرنامج لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت المرنة، وهو سهل الاستخدام، وحديث وقوي؛ ولهذا السبب يستخدمه العديد من محترفي التسويق الإلكتروني.
Marin Software
هي إحدى منصات التسويق الرقمي المتخصصة في إدارة الإعلانات عبر الإنترنت. وتقدم هذه المنصة الرقمية حلولًا كاملة لكسب الإيرادات عبر الإنترنت، البحث المدفوع، بالإضافة إلى إعلانات الهاتف المحمول. وتم تصميم هذا البرنامج لتحسين عائد الاستثمار على مواقع الإلكترونية.
Vocus
هذه المنصة عبارة عن برنامج تسويق مبسط للداخل. وبفضل برامج التسويق والعلاقات العامة، توفر Vocus نجاحًا تسويقيًا، كما أنها تتيح حلولها للشركات؛ لتطوير وإدارة ظهورها على الإنترنت، وجذب عملاء جدد.
Raventools
هي منصة تسويق عبر الإنترنت تستخدم أربعة أذرع للتسويق عبر الإنترنت: تحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى وPPC. وتسمح Raventools للشركات بإدارة وإعداد تقارير كاملة عن أدائها ونتائج حملاتها التسويقية.
Webceo
هو أحد أفضل برامج تحسين محركات البحث. وتتيح هذه المنصة الرقمية البحث عن الكلمات الرئيسية، وتحسين مواقع الويب، ومراقبة الأداء.
يمكن لهذا البرنامج أتمتة عمليات تحسين محركات البحث، وتسهيل العمل الجماعي. علاوة على ذلك، يساعد في عمليات الـ B2B.
Ginzametrics
تساعدك Ginzametrics في العثور على الكلمات الرئيسية التي تناسب مواقع الويب الخاصة بك، وتحسين حركة المرور الخاصة بموقعك وتحسينها. تسمح لك لوحة التحكم الكاملة في هذه المنصة الرقمية بمراقبة البحث، والمحتوى.. إلخ.
وتم تصميم Ginzametrics لزيادة عائد الاستثمار في البحث والمحتوى.
SEMrush
يتم استخدام هذه المنصة الرقمية في تحليل منافسة الكلمات الرئيسية، والتحقق من الكلمات الرئيسية المصنفة، ويوفر SEMrush العديد من البيانات المفيدة لاستراتيجية تحسين محركات البحث.
DOZ
هذه إحدى منصات التسويق الرقمي التي تبني شيئًا فريدًا لمساعدة مواقع الويب في زيادة جمهورها، والوصول إلى أسواق جديدة.
ويمكن لمنصة DOZ الرقمية تقديم حملات موجهة للعائد على الاستثمار مع التركيز على محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى. كما توفر DOZ شفافية عالية للتسويق عبر الإنترنت؛ من خلال السماح لعملائها بالوصول إلى كل مهمة واحدة تؤلف حملة.