التسويق الإلكتروني

خطوات التسويق والإعلان عبر تطبيق سناب شات

أخطاء شائعة في التسويق الإلكتروني …أحذر منها

يعتبر التسويق ركن أساسي من أركان نجاح العلامة التجارية, فبعد جودة المنتج وتحديد الفئة المستهدفة يأتي دور التسويق في توصيل هذا المنتج للجمهور المستهدفين وتعريفهم بمميزات المنتج وإقناعهم بجودته وحتى بعد الإقناع يأتي دور التسويق في الحفاظ صورة العلامة التجارية في أذهان العملاء.

فنجد العلامات التجارية الكبرى مثل شركات المشروبات الغازية والتي لا تنقطع عن التسويق الدائم لعلامتها التجارية والهدف من هذا هي أن تكون في ذهن عملائها مباشراً, فعندما يظمأ العميل على الفور يتذكر شركات المشروبات الغازية لتلبية حاجاته في الظمأ أو عند أوقات التجمع مع الأهل والأصدقاء نجدهم يفضلون تقديم المشروبات الغازية.

أخطاء شائعة في التسويق الإلكتروني
الأخطاء التسويقية ليست كبيرة على أحد فحتى العلامات التجارية الكبرى تقع بها ولكن صاحب الخبرات هو ما يتداركها سريعا ويصلح هذه الأخطاء في وقت متدارك,عدم تحديد هذه الأخطاء وإصلاحها في وقت قصير قد يكلفك الكثير من الوقت والمال, لذا عليك دائما أن تستعين بأهل الخبرات في المجال التسويقي والشركات التسويقية ذو خبرات واسعة مثل شركة جزيل للتسويق الإلكتروني أشهر شركة تسويق في السعودية تمتلك خبراء في المجال لتفادي هذه الأخطاء وعدم استنزاف الوقت والجهد والمال.

وفي هذا المقال سنذكر بعض الأخطاء الشائعة التي نقع فيها عند التسويق الإلكتروني والتي قد تتسبب في الخسارة الوقت والمال.
1- عدم تحليل الجيد للسوق والمنافسين

عدم تحليل السوق والمنافسين يجعلك في مهب الرياح ليس لك قرار في الأرض, فيجب عليك قبل التسويق للمشروع أو المنتج أن تقوم بدراسة شاملة عن أحوال السوق و وضعه الحالي هل يحتاج السوق لمثل نشاطك التجاري أم عنده إكتفاء ؟ما هو السعر المناسب للسوق؟ كل بلد فما يناسب هذه البلد ليس بالضرورة أن يناسب احتياجات بلد أخرى.
وايضا التعرف على المنافسين وطبيعة عملائهم فيما يتميزون؟ وكيف يقدمون الخدمة للعملاء؟ما هي نقاط ضعفهم؟ وهكذا حتى يتضح لك الأمر وتحدد ماذا تحتاج في الفترة القادمة.

2- عدم تحديد الجمهور المستهدف

من الأخطاء الشائعة أيضا هو عدم تحديد الجمهور المستهدف والعملاء المحتملين, قبل إطلاق الحملات التسويقية لابد أن تحدد الجمهور المستهدف بعناية و تقسمه لشرائح مختلفة, ولابد أن تكون على علم شديد باحتياجاتهم ومتطلباتهم, والتعرف على نمط حياته بحيث توجه له رسائل صحيحة ملبية لرغباته سواء كان شاب أو فتاة صغير أو كبير, فعليك بعناية دراسة جمهورك المستهدف من حيث النوع والسن مستواه المادي أين يعيش؟ وماذا يحب؟ وماذا يكره؟ ولماذا؟, كل هذه الأسئلة تساعدك في تحديد العملاء المحتملين وتخلق لك سبيل للوصول إلى ذهن عملائك وإقناعهم بك ومنتجك.

3- الاعتماد على قناة تسويقية واحدة

يوفر التسويق الإلكتروني ميزة حقيقة وهي تنوع القنوات التسويقية وتتنوع ايضا الجمهور المستخدم لكل قناة, فجمهور الفيسبوك والانستقرام تختلف عن جمهور تويتر و بينترست ولينكد إن, والإعتماد على قناة تسويقية واحدة تضيع عليك الفرصة لتصل لجماهير مختلفة ومتنوعة, وأيضا من أخطاء الاعتماد على قناة تسويقية واحدة هي أنك من الممكن أن تتعرض على لخطر إغلاق الحساب فجأة وفي هذه الحالة يجب أن يكون لديك قنوات اتصال أخرى تقدر تعتمد عليها حتى تستعيد صفحاتك مرة أخرى.
4- استخدام محتوى موحد لجميع القنوات التسويقية.
كما أوضحنا الجمهور المستقبل لكل قناة تسويقية مختلف, وبناء عليه لا يجب توحيد المحتوى على كل القنوات الاتصال المختلفة يجب أن يكون مختلف يتكلم بلغة الجمهور المستخدمين للقناة التسويقية, فمثلا الانستقرام يعتمد فى المحتوى أكتر على الصور والفيديو والانفوجرافيك, أما توتير يعتمد على الكلمات المختصرة المفيدة, ولينكد إن فلهجة لمحتوى هنا بشكل رسمي لطبيعته المستخدمين هناك وهكذا.
5- عدم قياس نتائج الحملات التسويقية ولا عمل A/B TEST

كم مرة قمت بعمل حملات إعلانية, ما هو العائد من هذه الإعلانات؟ وعلى أسس قدرت تقيس هذه النتائج؟ , أي مشروع لابد أن يكون له عائد ويجب أن يقاس ROI بشكل علمي وأسس سليمة حتى تحتسب المصروفات والمدخلات وبناء عليه تقيس مدى نجاح الحملة التسويقية, وأيضا قبل البدء في حملة تسويقية لابد من إجراء تست للإعلانات بمبلغ صغير حتى تقيس من خلاله نجاح الإعلان أم لا.

إعلانات ودعاية رمضان 2021
ما بين النجوم الصف الأول والرسائل الهامة

كل عام في رمضان ننتظر الدراما الرمضانية ولكن منذ عدة سنوات أصبحنا ننتظر إعلانات رمضان, وهذا يرجع إلى أختلاف وتتطور إعلانات و دعاية رمضان في الآونة الأخيرة, اعتدنا كل عام أن نرى مبارزة كبرى بين الشركات المختلفة فى تنفيذ فكرة دعاية إعلانات رمضان, فمنهم من يقدم العروض ومنهم من يعتمد على محتوى جيدة ومفيد وأخرين يستعينون بالمشاهير والأغاني الرمضانية.

مما جعل الجماهير تنتظر من العام للعام لترى هذا التنافس وأصبحت الإعلانات في رمضان مصدرا أساسياً في الرفاهية بدلاً من فوازير رمضان, ولعلنا في رمضان 2021 رأينا عدد من الإعلانات المختلفة لشركات كبرى تعتمد بشكل كبير على المشاهير وفي هذا المقال قبل أن نستعرض عدد من الإعلانات الهامة في الدول العربية, سوف نوضح مراحل عمل وتنفيذ الإعلان التلفزيوني .

مراحل تنفيذ الإعلان التلفزيوني

1- مرحلة التحضير : في هذه المرحلة يبدأ المعد ومخرج الإعلان بجمع المعلومات الكافية عن الإعلان ومحاولة الخروج بفكرة مناسبة للإعلان, ورسم رسوم مبدئية عن الإعلان وفكرته وينتج عن هذه المرحلة ما يسمى brief production

2- مرحلة المعالجة : وفي هذه المرحلة يتم شرح فكرة الإعلان باختصار 4 جمل مثلا , فمثلا في إعلان زين بيكون مكتوب له قصة الإعلان في سطور صغيرة.

3- مرحلة التنفيذ : وهنا يبدأ المخرج في تصوير الإعلان وظهوره بشكل الأخير وتحضير أماكن التصوير واللوكيشن والإضاءة

أهم إعلانات في رمضان 2021

– إعلان زين 2021

كل عام تنتظر الدول العربية إعلان زين, وتتسم الحملات الإعلانية ل شبكة زين بالقضايا المجتمعية الخاصة بالوطن العربي, فمثلا إعلان زين 2018 “سيدي الرئيس” أثار الجدل وقتها حيث كان يتحدث عن حق الطفولة العربية البريئة في الحياة وهو يوجه رسائل لرؤساء العالم أجمع, وفي عام 2021 ظهرت شبكة زين بإعلان مجتمعي آخر وتدعو فيه لأخذ اللقاح لينتهي كابوس الوباء, فبالفعل شبكة زين تثبت فى إعلانتها كل عام أنها تعبر عن نبض المجتمع السعودي والعربي.

2- المراعي
أتخذت اعلانات المراعي نهجاً وهي عدم إهدار الطعام, فجاءت فكرة الإعلان بتقديم الطعام ناقص منه الثلث، لتأتي في نهاية الإعلان وتوضح أن ثلث الطعام يهدر سنويا, وهي رسالة مجتمعية في منتهى الرقي.
3- موبايلي
أما إعلان موبايلي فاعتمد على فكرة أن رمضان شهر الخير والبركة,وقدم في نهاية الإعلان قدم عرض دبل سوشيال ميديا والباقات, وهذا النوع يعتمد عليه الكثير من الشركات في تقديمها لإعلانات رمضان.

4- أعلان فودافون مصر
أختلف إعلان فودافون مصر عام 2021 عن الأعوام السابقة حيث أعتمد على النجمة الاستعراضية المعتزلة من 19 عام الفنانة شريهان, ومن خلال الإعلان شرح قصة حياة شريهان و الحادثة التي تعرضت لها عام 2003 و ربط بين قصتها وبين فكرة الإعلان و رفعت فودافون شعار “قوتنا أن مفيش حد يوقفنا”, وهذا النوع هو نوع قصصي فمن خلال الإعلان تبدأ في سرد قصة وفي نهاية أو وسط القصة تقدم رسائلتك الإعلانية.

5- إعلان زد مصر
في إعلان زد الشيخ زايد والتجمع استعان الإعلان ب 14 نجم ونجمة من مشاهير الفن والرياضة, وفي أغنية شرحوا مميزات كمبوند زد سواء الشيخ زايد أو التجمع الخامس, وهنا الفكرة جاءت من خلال لفت انتباه العملاء بهؤلاء النجوم والمشاهير المقربون لقلوب العملاء, وبالفعل حقق الإعلان هدفة ونجح في لفت الانتباه والتفاعل مع الإعلان.

6- إعلان كوكاكولا مصر
خرج إعلان كوكاكولا رمضان 2021 بفكرة لا للتعصب, وتتلخص الفكرة في دعوة الجميع للتقارب ونبذ التعصب، وغنى الإعلان الفنان أمير عيد, ورفعت كوكاكولا شعار “ابدأ كوكاكولا وخلي الغريب القريب”

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

5 خطوات للتسويق عبر الانستقرام في 2021

زاد عدد مستخدمي منصة الانستقرام لعام 2021 لمليار و221 مليون مستخدم نشط شهريا, وأصبح الانستقرام من ضمن أهم المنصات المستخدمة في الأعمال التجارية ف 90% من هذا الجمهور يتابعون الحسابات ذات الأنشط
التجارية, و60% منهم اكتشفوا منتجات جديدة, وفي الوطن العربي أيضا زادت شعبية الانستقرام و زاد معه عدد المستخدمين للمنصة وخاصة في السعودية ومصر وأصبحوا في قائمة أكبر 25 سوق للانستقرام.

أهمية الانستقرام في التسويق ؟

تعتبر منصة الانتسقرام من أهم المنصات التسويقية وأفضلها وهذا يرجع لعدة عوامل منها :
كما أوضحنا سابقا أن زيادة عدد المتابعين لمنصة الانستقرام سواء عالميا أو في العالم العربي جعلت من المنصة فرصة مميزة ومربحة لأصحاب الشركات والبيزنس, فلجأ إليها العديد من أصحاب الأعمال لتسويق منتجاتهم وخدماتهم من خلال الانستقرام.
منصة الانستقرام هي منصة بصرية تعتمد بشكل كبير جدا على التسويق من خلال الصور والفيديوهات والموشن جرافيك, وهي فرصة لاصحاب الشركات والمشاريع لعرض مميزات منتجاتهم أمام الجمهور بشكل جذاب ومحاولة إقناعهم به.
يوفر لك الانستقرام العديد من الأدوات المجانية التي تساعدك على تسويق منتجك والتوصل لجمهورك المستهدف مثل القصص انستقرام و الهاشتاجات, وأيضا يوفر الانستقرام تقارير تفاعل جمهور وقياس مدى نجاح الحملات التسويقية.
جمهور الانستقرام هو جمهور مختلف ومحبي للتسوق ومشاهدة المنتجات ف 90% من الجمهور المستخدم للانستقرام يتابعون الحسابات ذات الأنشطة التجارية, فهو بالفعل جمهور يحب التطلع للمنتجات بعكس المنصات الآخرى مثل تويتر فطبيعة المنصة هنا مختلفة وأهدافها أيضا.

5 خطوات للتسويق عبر الانستقرام

1 – فهم طريقة عمل الانستقرام
عليك أولا أن تفهم كيف يعمل الانستقرام من خلال
– نشر محتوى يهم المستخدمين:, فكلما وجد الانستقرام الجمهور يتفاعل مع منشوراتك, كلما زاد فرصة الظهور ونشر هذه المنشورات
– الهاشتاج :استخدامك للهاشتاج تجعلك مفهوم لدى الانستقرام, فهو يعلم الآن اي جمهور تستهدف وتريد ويساعدك على الوصول إليه.
وأيضا عليك التطلع على كل ما هو جديد, فالانستقرام يعمل عملية تحديث مستمرة لإعداده, لذا عليك التعرف على جميع التحديثات والتعامل معها.
2 – أنشاء حساب تجاري
من الضروري عند التسوق على الانستقرام أن تنشئ حساب تجاري حيث يوفر لك الحساب التجاري العديد من المميزات منها إنشاء إعلانات على الانستقرام, الاطلاع على البيانات والتقارير التي يوفرها, ومع هذه المميزات تستطيع إدارة حسابك بشكل أفضل.

و عند إنشاء الصفحة التجارية يجب أن تراعي
-كتابة البايو بشكل مميز ومعبر عن نشاطك التجاري بوضوح وضع رابط الموقع إذا كان لديك.
– اختر صورة مناسبة للبروفايل واضحة ونقية لشعارك التجاري
– اربط حساب الفيسبوك بالانستقرام ليسهل عليك الوصول لجمهورك في المنصتين معاً
3 – إنشاء محتوى مناسب ويهم جمهورك المستهدف
منصة الانستقرام كما أوضحنا منصة بصرية, و جمهور يبحث عن الترفيه والإبهار, لذا عليك أن تنوع في المحتوى الذى تقدمه لهم من صور, جرافيك وأيضا فيديوهات.
ومن المميز في الانستقرام أنها تمنح عدد لك الأدوات التي تساعد في التواصل مع الجمهور بشكل دائم وفعال فمثلا “الانستقرام ريلز” وهي خاصية ظهرت مؤخرا تنافس أداة التيك توك و تتيح لك نشر فيديوهات, وايضا توفر لك المنصة الظهور “لايف أو مباشر” وهي خاصية تجعلك تتفاعل مع جمهورك وتحافظ دائما على جذب الانتباه, و هناك خاصية “قصص الانستقرام” كل هذه الأدوات يجب أن تستغلها بشكل منظم وجيد حتى تحصل على اهتمام عميلك دائما.
4- متجر الانستقرام
عليك باستغلال هذه الخاصية وخاصة لو أنت من أصحاب المشاريع و تقدم العديد من المنتجات المتنوعة فتستطيع أن تنشئ متجر الانستقرام بسهولة وتعرض عليه منتجاتك, فمن خلال بحث العملاء عن المنتجات تظهر لهم في متجر الانستقرام.
5- إدارة الحملات الإعلانية على الانستقرام

من الأفضل ألا تعتمد كل الاعتماد على الأدوات المجانية, ولكن عليك أيضا أن تنظم حملات إعلانية لتحقيق أهدافك
, فمن المعروف أن الإعلانات في الانستقرام بتحقق نتائج أكثر من المنصات الأخرى.

انواع الإعلانات في الانستقرام

– الإعلان بالصور (photo ads)
– الإعلان بالفيديو (video ads)
– إعلان صور دوارة (carousel ads )
– إعلانات القصص (stories ads)
– إعلانات المؤثرين (influencer)

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

أنواع إعلانات جوجل وأهميتها

في الآونة الأخيرة ظهر زادت أهمية التسويق الإلكتروني, وانتقل الكثير من المؤسسات والشركات الكبيرة لعالم الأنترنت وأعتمدت على الإعلانات بكافة أشكالها سواء على المحركات البحث أو على التواصل الإجتماعي, وأيضا أصبح للمستهلك نظرة جديدة في التعامل مع الشراء عبر الإنترنت, فجميعنا نمتلك الحواسيب والهواتف الذكية التى جعلت من عملية الشراء تجربة سهلة وموفرة للطاقة والمال.

وتعتبر جوجل أكبر محرك بحثي في العالم فهناك أكثر من 3.5مليار مستخدم حول العالم, وتلعب دوراً هاماً في التسويق الإلكتروني, استطاعت أن تحصل على ثقة الكثير من العملاء. بمساعدة جوجل أدز Google ads تستطيع إنشاء إعلانات ممولة والوصل إلى عملائك المحتملين بأقل تكلفة مقارنة بين أنواع التسويق الأخرى, ولعلنا في هذا المقال سنتعرف على أنواع إعلانات جوجل, أهميتها, وطرق حساب الإعلان.

أنواع الإعلانات فى محرك البحث جوجل

إعلانات بحث (Google search)

هذا الإعلان هو إعلان نصي يظهر للعملاء المحتملين عند البحث على جوجل عن مواضيع مرتبطة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها, لذا يسمى إعلان بحث لأنه يظهر لك عندما تبحث عنها بنفسك.

فعلى سبيل المثال “عندما تبحث على محرك البحث جوجل عن كلمات مثل “العقارات ,التسويق العقاري أو شقق سكنية في منطقة ما وخلافه” يظهر لك على الصفحة الأولى من محركات البحث مجموعة من المواقع الخاصة بالعقارات وعلى رأسهم إعلان أو أكثر عن مواقع للعقارات مكتوب بجانبهم “إعلان”, هذا النوع يسمى إعلان بحث.
إعلانات الشبكة الإعلانية Display network

– شركاء جوجل google partners:

فمن خلال شركاء جوجل تقدر تنشر اعلانك فيه مثل ” youtube ,gmail, google maps,…”

– المواقع والمدونات:
وعليك عند اختيار هذا النوع أن تختار المدونات المتوافقة مع منتجك وأن هذه المدونة من ضمن اهتمامات عملائك المحتملين.
– من خلال التطبيقات على الجوال:

وهنا يظهر الإعلان على التطبيقات المختلفة على الجوال, وهو نوع مناسب خاصة للشركات التي تمتلك تطبيق على الجوال.

أهمية إعلانات جوجل لأصحاب المشاريع

تتعدد أهمية إعلانات جوجل لأصحاب المشاريع فمثلا
غير مكلف

اعلانات جوجل غير مكلفة مقارنة بالأدوات التسويقية الأخرى, و كما أوضحنا في طرق حساب التكلفة, جوجل يحاسبك فقط عند الضغط على الإعلان وهي تكلفة قليلة بعض الشيء, وأيضا يمكنك التحكم في الميزانية والمدة .

وفي نهاية كل إعلان راقب “ROI” أو قياس العائد من الإعلان وتعرف هذا عن طريق :

1- عدد الزوار الذين استجابوا لإعلانك
2- حساب تكلفة إحضار عميل الواحد

الكلمات المفتاحية

يتيح لك جوجل أدز عند بداية الحملات الإعلانية تحديد مجموعة من الكلمات المفتاحية لإعلانك والتي تتوافق مع عميلك المحتمل, فمن خلال هذه الكلمات تستطيع أن تجذب عميلك بسهولة

فمثلا إذا كنت صاحب موقع لتسويق العقارات, تستطيع أن تحدد كلمات مفتاحية مثل “عقارات للبيع, عقارات. عقارات تمليك, وهكذا” بحيث تظهر فورا للفئة المهتمة بك .
التواصل مع العملاء المحتملين

يتيح لك جوجل أدز أن تحدد صفات جمهورك بعناية ودقة”السن, النوع, موقعهم الجغرافي,…..”, ويمكن أيضا إعادة استهداف زوار موقعك بسهولة مرة أخرى

إعلانات دقيقة ومباشرة

فإذا حددت كلماتك المفتاحية جيدا, وحددت سمات جمهورك المحتمل, فالنتائج ستكون مباشرة وسريعة تستطيع أن تحصل عليها من أول يوم إعلان لك على جوجل.
التحكم في كل مراحل الإعلان

تستطيع التحكم في كل خطوات الإعلان, تستطيع تحديد كل شئ مثل الجمهور والموقع والجهاز المستخدم “أندرويد أو ايفون”, وصولا بالميزانية اليومية, وهذا يعطيك ثقة بأن كل شئ تحت سيطرتك.

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , والأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

أفضل 5 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي 2021

التواصل الدائم مع الجمهور هي ميزة وفرتها منصات التواصل الاجتماعي وأصبح من السهل التعرف على عادات وأساليب جمهورك وتحديد ما يريده بالضبط, وكونك صاحب مشروع أو بيزنس بالتالي تمتلك العديد من الحسابات على مواقع متعددة من وسائل التواصل الاجتماعي, وهذه المواقع تحتاج في أحيان كثيرة إلى تنظيم وإدارة وفي هذا المقال سنتعرف على أهم 5 أدوات لعام 2021 تقدر تدير وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها.

5 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي 2021

Hootsuite

تم إنشاء أداة Hootsuite عام 2008 على يد ريان هولمز وهي منصة تستطيع أن تدير من خلالها منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك, تويتر, إنستقرام, لينكدإن, يوتيوب, بينترس

الخصائص الرئيسية ل Hootsuite

– شكل لوحتها تشبه لوحة معلومات تقدر من خلالها تدير علامتك التجارية من منصات مختلفة

– بتوفرلك نشر المحتوي على الوسائل المختلفة

– كما تستطيع من خلالها استقبال الرسائل ومشاهدة التعليقات لجميع الوسائل على هذه الأداة.

– توفر الأداء تقارير وإحصائيات لنشاطك التجاري على الوسائل الاتصال المختلفة ليس التي تنشر من خلال المنصة فقط بل أي محتوى تم نشره, بإمكان الأداة توفير تقارير عنها وعن نشاطك ككل وهو ما يميزها عن أدوات أخرى كثيرة.
Buffer

أصدرت Buffer قبل 10 سنوات وهي منصة تهدف لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي حازت في وقت قليل جدا على ثقة ملايين المستخدمين, فبجانب أنها تمتلك خصائص إدارة وسائل التواصل الاجتماعي فهي مصنفة إنها الأداة الأكثر سهولة في الاستخدام
خصائص الرئيسية ل Buffer

تخدم الأداة منصات مثل فيسبوك, إنستقرام, تويتر, لينكدإن, بينترست, قوقل بلس
تستطيع من خلالها نشر محتوى على المنصات المختلفة
توفر المنصة ميزة Pablo لإنشاء رسومات جذابة وتحرير الصور للتواصل البصري مع الجمهور
توفر خدمة عملاء لرد على كل الأسئلة الشائعة
Sport Social

يعد Sport Social واحد من أهم أدوات الإدارة لمنصات التواصل الاجتماعي على الرغم من ارتفاع تكلفته, إلا أنه يحتوي على عدد كبير من الخصائص.

مثله كأي أداء تستطيع جدولة ونشر المحتوى على الوسائل الاجتماعية المختلفة وبالإضافة إلى ذلك يستطيع أن يدير ماسنجر الخاص بالفيسبوك وهي ميزة مهمة
سهل الاستخدام, التقارير التي يقدمها سهل وواضحة للمستخدمين
يتيح لك قياس توجهات جمهورك المتغيرة

TweetDeck

tweetdeck هي أداة مخصصة لمنصة تويتر فقط, فإذا كنت تمتلك حساب أو أكثر على تويتر فالأداة هذه تصبح أكثر ملائمة لك ولعملك.
الخصائص الرئيسية ل TweetDeck

– أداة مجانية
– يمكنك استخدامه من الهاتف
– يتكون من أعمدة يمكن تخصيصها
– تستطيع من خلاله متابعة أهم الترندات العالمية
SumAll
هذه أداة أيضاً من الأدوات التي تستطيع من خلالها إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ويقدم لك أيضا التحليلات و البيانات.
خصائص الرئيسية ل SumAll
– يقوم بإعداد تقارير منظمة عن النشاطات الحسابية لك على المنصات الإلكترونية المختلفة
– بجانب دعمه للشبكات مثل الفيسبوك, لينكد ان أيضا بيدعم شوبي فاي
– يعطيك تقارير عن التجارة الإلكترونية والعناصر التي تم بيعها

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة

تعرف علي أهم أدوات لإختبار سرعة موقعك

يعد سرعة موقعك الإلكتروني علامة قوية لتفوقك من عدمه في اختبارات السيو, وتحديد ترتيب موقعك في نتائج البحث الأولى لمحركات البحث, فسرعة الموقع عامل مهم جداً ومؤثر في نجاح ظهور موقعك للباحثين عنه لذا يجب كل حين لآخر وبشكل دوري قياس سرعة الموقع, وقبل أن نتعرف على أدوات سرعة الموقع لابد من أن نتعرف أولا على أهمية السيو في الموقع, وكيف يؤثر سرعة الموقع على اختبارات السيو؟

أهمية السيو أو search engine optimization للمواقع الإلكترونية .

محركات البحث مثل Google,Bing تعتمد في التعرف والتنقيب على موقعك من خلال عدة أدوات لتقييم الموقع

1- من خلال مجموعة من العناكب تبحث على الكلمات المستخدمة “Keyword” وانتشارها لديك وتصنف موقعك, وبالتالي عندما يبحث الزائر بهذه الكلمات تظهر له مباشرة في النتائج.

2- الروابط المرجعية “الباك لينك” لها نصيب كبير في تقييم المواقع وظهورها على محركات البحث

3- أيضا من خلال سرعة الموقع والذي يكون له نصيب كبير في تقييم موقعك وظهوره من عدمه فى صفحات البحث الأولى

أهمية سرعة الموقع ؟
سرعة الموقع تعنى وقت تحميل الصفحات الموقع, والكثير يعتقد أن بطيء الإنترنت سبب في تقليل سرعة الموقع, وهذا غير شائع في بعض الأحيان, ولأن سرعة الموقع أهمية كبيرة في اختبارات السيو وظهور موقعك في الصفحات الأولى وهو ما أعلنته قوقل في تحديثاتها للخوارزميات أن سرعة الموقع تؤثر في ترتيب قوقل للمواقع, لذا يجب التأكد من سرعة تحميل موقعك, وهناك عوامل نعتمد عليها في قياس سرعة الموقع وكذلك أدوات لقياس سرعة الموقع.
عوامل قياس سرعة الموقع
هناك عاملين نعتمد عليهم لمعرفة سرعة الموقع :
1- وقت تحميل الصفحة :
المقصود هو زمن تحميل الصفحة كاملة, وهذا العامل يتأثر بأداء بعض الأشياء مثل البرمجة, القالب, والأكواد

2- زمن تحميل السيرفر نفسه
وهنا يقصد به الوقت الأول لتحميل أول جزء من الصفحة وهو مؤشر أيضا على جودة السيرفر نفسه .

أدوات لاختبار سرعة موقعك

– Google page speed

تعتبر من أفضل الأدوات لقياس المجانية لسرعة الموقع, وهي الأداة المعتمدة من جوجل , فقط كل ما عليك أن تكتب رابط صفحتك على هذه الأداة, تقوم الأداة بتحليل موقعك وتوضح لك أسباب بطء موقعك, ومؤخرا أطلقت جوجل أداة جديد تسمى “Think with Google” لتقدم لك تقارير مهمة ومفصلة عن موقعك ومشاكله.
– موقع GT metrix

يعتبر موقع GTmetrix من المواقع المهمة في قياس سرعة الموقع ويوصى به مطورين المواقع وذلك لأن بها تفاصيل مهمة ودقيقة مقارنة بالأدوات الأخرى, ويقدم ايضا تقارير تشمل جميع المراحل التى يمر بها الزوار من خلال فيديو وتحديد الجزء الأبطأ.
فهي أداة مجانية وبها جزء مدفوع, في الجزء المجاني بيساعدك الموقع في التعرف على العناصر المؤثرة في سرعة الموقع ويحدد لك المشكلات ويقدم لك توصيات, أما الجزء المدفوع يقدم حلول قوية وأكثر تطورا لمطوري المواقع.

– موقع Pingdom

يفضل الكثيرين موقع Pingdom لاختبار سرعة موقعهم, وذلك لسهولة الاستخدام, فإذا كنت لا تمتلك خبرة كافية في استخدام الووردبريس فالأفضل لك أن تستخدم هذه الأداة لأنها الأسهل, فقط ضع رابط موقع وانتظر ثواني لتجد تقرير مفصل عن سرعة موقعك, كما يقدم لك موقع Pingdom مقارنة سريعة مع المواقع الأخرى.
وأخيرا نحب أن نعيد التنويه مرة أخرى بأهمية سرعة موقعك لمحركات البحث وترتيب ظهورك في محركات البحثية, وبناء عليه يجب أن تقيس سرعة الموقع من فترة لأخرى حتى تستطيع حل أي مشكلات قد تواجهك أول بأول.

وفي النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق في السعودية , وأسرع في بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

مقارنة بين أفضل منصات التجارة الإلكترونية لعام 2021

على الرغم من ظهور المتاجر الإلكترونية منذ سنوات عديدة إلا أن الأزمة الصحية التى تعرض لها العالم اضطرت المجتمعات للعزل في المنازل, وظهرت أهمية التعامل مع البيع والشراء أون لاين أو عبر الأنترنت بشكل أوسع وأكبر , ومن هنا ظهرت أهمية أكثر للمتاجر الإلكترونية.

ولعل أفضل مثال على نجاح المتاجر الإلكترونية هو موقع أمازون والذي يعد أكبر المواقع المتخصصة في بيع الكتب في العالم, مؤخراً أعطت الدول العربية اهتماما بإنشاء المتاجر الإلكترونية وأصبح لدينا متاجر شهيرة مثل “جوميا, سوق دوت كوم,…” وهكذا وحتى الآن المجال ما زال في تطور مستمر وتحديثات مما أدى إلى أن يعتمد المواطن العربي تقريبا بشكل شبه كلي على هذه المتاجر من شراء “مأكل, ملبس, هدايا” وكل ما يلزمه.

نصائح يجب أن تفكر فيها قبل إنشاء متجر إلكتروني

– أولا يجب أن تحدد بدقة نوع المنتجات التي سوف تبيعها وتضع في الخطة أيضا طرق الدفع السهلة وطرق الشحن وبالتالي تختار المنصة المناسبة لهذه المنتجات .

– ربط الموقع بكل صفحات السوشيال حتى تعطي للعميل ثقة حقيقة بك.

– طرق الشراء والدفع لابد أن تكون سهلة حيث أثبتت الدراسات أن 30% من الجمهور يرجع عن قرار الشراء بمجرد أن يطول وقت الدفع بمقدار ثانيتين.

– عند إنشاء المتجر الإلكتروني لابد أن تراعي بعض المسائل الفنية مثل تصميم الصفحات و الانتقال السهل بين الصفحات وتوافق شكل الموقع من على الكمبيوتر مع الجوال.

مقارنة بين ” اكسباند كارت, سله, شوبيفاي, زد”

اكسباند كارت

تعتبر منصة اكسباند كارت أول منصة عربية متخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية خبرتها ترجع إلى 10 سنوات ماضية في المجال, فهناك أكثر من 10 آلاف متجر إلكتروني في 40 دولة على منصة اكسباند كارت.

مميزات منصة اكسباند كارت

– لديها خدمة “أطلق متجري” تكلف من خلال فريق متخصص لعمل المتجر من الألف للياء

– تتيح المنصة قوالب جاهزة تسهل عليك إنشاء الموقع

– من خلالها تستطيع حجز الدومين

– توفر لك خدمة دعم فني على مدار اليوم

– تطبيق جوال لمتجرك الإلكتروني متوافق مع موقعك

– تقدم لك شركات الشحن وتحدد طرق الدفع
عيوب منصة اكسباند كارت

– لا توفر الكثير من الباقات

منصة “سلة”

منصة السلة هي منصة إماراتية تنافس على السوق السعودي والشرق الأوسط, وحققت في فترة كبيرة نجاحا هائلا لما تقدمه من مميزات للمتاجر الإلكترونية

مميزات منصة السلة

– يوفر المنصة أمان وحماية عالية

– بها تصاميم عصرية ومناسبة للمنتجات

– لوحة تحكم عربي

– لديه باقات مجانية

– تقدم تقارير مفصلة عن الإداء

– خدمة دعم العملاء متوفرة

– توفر امكانية الشحن المجاني

عيوب منصة السلة

– لا يمكن نقل الدومين

– تصاميم محدودة
– التكلفة عالية مقارنة بالامتيازات التي تقدمها

منصة “زاد”

زد هي منصة سعودية متخصصة بتصميم متاجر إلكترونية, تقدم لك المنصة تصميمات مختلفة ومتنوعة, وهي على الرغم من حداثتها إلا أنها تفوقت على الكثيرين في الفترة الماضية وقدمت خدمات لعملاء كثيرة.

مميزات منصة زاد

– تتابع العملاء عن طريق توفر خدمة
الرسائل للعملاء مع كل مرحلة من عملية الشراء.

– لديها لوحة تحكم ممتازة وسهلة التعامل معها .

– توفير خاصية الفواتير التلقائية

– لديها دعم خدمة عملاء جيد

عيوب منصة زاد

– أسعارها غير مناسبة للكثيرين

منصة “شوبيفاي”

هي منصة عالمية وواحدة من أهم المنصات المتخصصة فى تصميم المتاجر الإلكترونية, مقرها كندا, استضافت الشركة أكثر من 600 ألف متجر إلكتروني وتحقق مبيعات بالملايين.

مميزات منصة شوبيفاي

– تعطي شهر مجاني للتجربة

– توفر قوالب جاهزة مجانية باللغة الإنجليزية

– لا تحتاج إلى استضافة فهي توفر لك استضافة

– توفر عدد من الباقات المختلفة لتناسب الجميع

– توفر قوالب كثيرة لتناسب جميع المتاجر

– لديها خبراء وفنيين للتعامل مع كافة المشاكل الفنية على مدار اليوم

– تصميمات القوالب متوافقة مع الجوال أيضا
عيوب منصة شوبيفاي

– خدمة المدفوعات لا تدعم الدول العربية
– ليس متاح الوصول للدعم الفني تلفونياً إذا كنت خارج أمريكا الشمالية
– لا يتم توفير تقارير عن الموقع

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , والأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

للتسويق عبر الإنستقرام :دليلك الشامل لتحديثات 2021

تعد منصة الإنستقرام واحدة من المنصات التواصل الاجتماعي, ويستخدمها أكثر من مليار شخص وبشكل يومي يدخل عليها حوالى 500 مليون شخص, وخاصة في العالم العربي فالانستقرام أهمية وخصوصا الجمهور السعودي, و 90% من هذا الجمهور يتابعون الحسابات ذات الأنشطة التجارية, و60% منهم اكتشفوا منتجات جديدة.
ومع ظهور ما يسمى “بالأنفلونسر” أو مشاهير الإنستقرام أصبحت للمنصة أهمية تجارية أعلى, وهنا يعتمد “الأنفلونسر” على شعبيته ويروج لبعض المنتجات, لذا إذا كنت صاحب مشروع عليك أن تستثمر هذه المنصة لترويج لمشروعك والوصول لجمهورك المستهدف.
خطوات إعداد صفحة الإنستقرام الخاصة بمشروعك؟
قبل التعرف على خطوات التسويق عبر منصة الإنستقرام يجب أن نعلم خطوات إعداد الصفحة بشكل إحترافي يناسب كونه صفحة مشروع ما .
إنشاء حساب بزنس على الإنستقرام :
للحساب البزنس مميزات كثيرة جدا, فهو يتيح لك
– التعرف على عملاء جدد ومتابعة طبيعة عملك و من خلال تقدر تستخرج تقرير وإحصائيات لشكل صفحتك وتفاعلها – من خلال هذا الحساب تقدر تعمل حملات إعلانية واستهداف الجمهور المناسب لك.
أن لم يكن لك حساب بزنس على الإنستقرام سنخبرك بخطوات تحويل الحساب الخاص إلى حساب بيزنس :
– اضغط على زر الإعدادات واضغط على كلمة حساب وقم باختيار التحويل لحساب بزنس .
إعداد الصفحة بشكل احترافي عند إنشاء صفحة خاصة بمشروعك لابد من أن يتم إعدادها بشكل احترافي تجذب عين العملاء,فمثلا صورة الكفر والبروفايل لابد أن تكون لها علاقة مباشرة بمشروع أو اللوجو بتاع مشروع.
– كتابة ال”Bio” وإضافة الروابط
أيضا عند كتابة البايو”Bio” فى صفحتك عليك أن توضح نوع مشروع وفكرة بشكل بسيط يناسب جمهورك المستهدف,وبالتالي لابد من إضافة الروابط الخاصة بك وبموقعك أو قنوات اليوتيوب الخاصة بك.
كيف يمكنك التسويق لمشروعك عبر الانستقرام؟
– تحديد الأهداف والجمهور:
قبل البدء فى أي عملية تسويقية لابد أن نحدد الهدف من عملية التسويق هل هدفي التعرف على المنتج أو المشروع “brand awareness ” أما الهدف هو زيادة المبيعات أم ماذا, وبناء عليه هتقدر تعمل استراتجي تسويقي جيد, وأيضا لابد من تحديد الجمهور المناسب لك سنة, مستواه الاجتماعي, اهتماماته وهكذا.
– بناء محتوى تفاعلي مع جمهورك
للمحتوى أهمية كبيرة جدا فى التسويق عبر المنصات وخاصة الإنستقرام, والهدف من إنشاء المحتوى وهو أن تنقع العميل بمنتجك وتكن دائما متواجد فى ذهن العميل بشكل جيد, وتنوع المحتوى يخدم الجمهور ويقنعه , ولعل المحتوى عبر الإنستقرام يعتمد بشكل أساسي على الصور والفيديوهات على خلاف بعض المنصات الأخرى لذا ننصحك أذا كنت صاحب مشروع “ملابس, مطعم, اكسسوارات,…..” ان تستعين بمصور فوتوغرافي لتصوير المنتج بشكل إحترافي و أبهر جمهورك بمنتجك, فالصورة تتحدث عن نفسها فى منصة الإنستقرام لذا يجب أن تنتبه كثيرا لهذه النقطة.
– استخدام خاصية القصص على الإنستقرام
يجب أن تكون حريصا على بناء علاقة قوية مع جمهورك,فاستخدام هذه الخاصية يجعلك في ذهن العميل دائما ويتذكرك طول الوقت.
– استخدام الهاشتاق
الهاشتاق هو رمز أو كلمة يسبقة # , وهو ما يساعد الجمهور للوصول لك عن طريق الضغط على الهاشتاج ولذا عليك اختيار الهاشتاج المناسب لك ولمشروعك وحاول أن تنوع بين الهاشتاق حتى تصل لجمهور جديد .
– عمل حملات إعلانية مدفوعة
الإنستقرام بيساعدك فى تحديد الجمهور بشكل دقيق, لذا الإعلان أو الحملات الإعلانية عنصر مهم وأساسي للوصول لعملائك المستهدفين.
– استخدام “الانفلونسر” مشاهير من الإنستقرام
ظهر مؤخرا مجموعة من الأشخاص واستهدفوا الجماهير ببعض الفيديوهات وأصبحوا مشاهير فى العالم الإلكتروني وبدأوا فى استخدام هذه الفيديوهات في الترويج لبعض المنتجات , وتعتبر هذه عنصر هام أيضا للتسويق, فعليك أن تحدد أولا هل جمهور المؤثرين هما نفس الجمهور المستهدف لديك أم لا؟ إذا كانت نفس الفئة المستهدفة فلابد من الاستفادة من هذا العنصر فهو أمر جيد .
– انستقرام شوبينج instagram shopping
هي تقنية إنشائها الإنستقرام لمساعدة الصفحات التجارية من عرض منتجاتهم عليها والوصول لجمهورهم أيضا, يزورها الملايين من الأشخاص يوميا, لذا عليك الإستفادة جيدا من هذه التقنية .

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .

تويتر تنافس تطبيق كلوب هاوس بتقنية spaces

يبدو أننا على موعد قريب من إنطلاق ميزة spaces أو المساحات من تويتر, فقد أعلنت تويتر أنها انتهت من أختبارات هذه الميزة وستبدأ فى انطلاقها أبريل 2021.

ما هي ميزة spaces أو المساحات؟

هي تقنية تعتمد على غرف دردشة للمحادثات الصوتية فقط وهي فى شكلها تشبه كثيرا تطبيق كلوب هاوس الصادر فى العام الماضى ولاقى نجاحاً كبيراً فبراير 2021 عندما دعا رجل الأعمال الأمريكي “إيلون ماسك” الرئيس الروسي “فلاديمير بوتين ” لمحادثة على تطبيق كلوب هاوس من خلال تويتة, وهو ما زاد من شعبية وانتشار هذا التطبيق.

وكما تعودنا أن التطبيقات المختلفة تنافس وبقوة, قررت تويتر بأنشاء ميزة تسمى “مساحات” تعمل بنفس الشكل لتطبيق “كلوب هاوس”.


ما الفرق بين “مساحات” تويتر و تطبيق “كلوب هاوس”؟

من المحتمل أن تأخذ مساحات تويتر منهج كلوب هاوس فى المضمون ولكن تختلف فى الشكل, بمعنى أن تويتر أعلنت أن هذا التطبيق سيعمل على جهاز الأيفون والذي يعمل بنظام ال ios , والأجهزة التى تعمل بنظام الأندرويد أيضا, وبهذا ستتغلب تويتر على عيوب كلوب هاوس.

فى الوقت الحالي سيعمل التطبيق من خلال الجوال فقط وليست أجهزة pc, كما أعلن تويتر أن المساحات ستبدأ قريباً من خلال غرف دردشة صغيرة وأن الأشخاص الأوائل التي سيتم دعوتهم للميزة هما النساء والأشخاص المهمشين الذين قد يتعرضوا لمضايقات عند التحدث, ويبدو أن تويتر تتخذ شكل جديد تعتمد على عيوب تطبيق كلوب هاوس والذي يوحي بأنه لصفوة المجتمع فقط من خلال تحديد العمل على أجهزة الآيفون فقط.

ومن الواضح ان تويتر تتعلم من أخطاء التطبيقات الأخرى, فقامت بعمل إشراف كبير على المساحات, فمن حقها أن تتحكم فيما يمكنه التحدث أو لا, وهناك مميزات للإبلاغ عن المحادثات الغير مناسبة.

ما الجديد التي ستقدمه تويتر فى عالم التسويق الإلكتروني ؟

قررت تويتر توثيق صفحات البيزنس “اي ظهور علامة زرقاء بجانب الحساب” كما فعلت كل التطبيقات من قبل, والهدف منه هو توثيق حسابات الأشخاص والشركات والتأكد من هويتهم وهو ما يعطي خاصية الأمان لهذه الشركات .

كيفية توثيق الحسابات ؟

تويتر لا يقبل توثيق الصفحات إلا للمشاهير المعروفين فى المجالات بعكس بعض التطبيقات الأخرى وشروط التطبيق يجب أن:
– يجب أن تكون جميع البيانات صحيحة مثل الاسم وصورة الملف الشخصي والغلاف و النبذة التعريفية .

– اضافة رقم الموبايل والبريد الإلكتروني .

– التأكد من أن جميع التويتات تنشر للجميع,وعليك غلق خاصية التغريدة الخاصة من الإعدادات.

– عند التوثيق عليك بإضافة URL للشركات للتأكد من هويتك تصوير مسحي لجواز سفرك.

– بعده تقدم طلب توثيق وسيتم الرد من قبل تويتر عبر الأيميل وفى حالة الرفض يمكنك أن تكرر هذه العملية بعد 30 يوم .

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع جزيل أفضل شركة تسويق فى المملكة السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .